«Вкусвилл» по итогам 2021 г. получил убыток 2,38 млрд рублей, впервые за пять лет. Официальных комментариев нет, но эксперты говорят, что весь прошлый год компания активно инвестировала в развитие онлайн-сегмента, деньги ушли в инфраструктуру. Один новый распределительный центр «Шушары» в Санкт-Петербурге чего стоит.
Компания заметно сдвигается из офлайна в онлайн. В прошлом году «Вкусвилл» запустил экспресс-доставку за 30 минут и начал бороться с игроками готовой еды, открыв собственное производство на «темных кухнях».
Руководитель проекта dark kitchen сети Сергей Павлов рассказывал, что к запуску проекта компанию подтолкнула «смена модели потребления еды и сформировавшая привычка к доставке».
В конце февраля «ВкусВилл» предложил своим клиентам круглосуточную доставку. Услуга тестировалась с лета 2021 года в Санкт-Петербурге. Сегодня сервис покрывает почти 50% дарксторов в Москве и Подмосковье, Петербурге, Самаре, Туле и Владимире. В ближайшее время ритейлер запустит круглосуточную доставку во всех городах присутствия сети.