Логистический оператор СДЭК провел опрос о том, как россияне совершают спонтанные покупки и что влияет на их решения. Результаты показывают, что понятие импульсивной покупки трактуется по-разному. Для 40% это незапланированная покупка "по пути", для 38% - решение, принятое в последний момент, 18% считают импульсивной любую покупку вне заранее составленного списка, и 4% описывают крайний вариант, когда товар появляется в корзине без понимания, как он туда попал.
По частоте такие покупки распределяются следующим образом: 43% совершают их 1-3 раза в месяц, 17% - раз в неделю, еще 17% - 5-10 раз в год, 16% почти не делают таких покупок, а 7% покупают импульсивно несколько раз в неделю.
Главным триггером остается желание порадовать себя - 38%. Далее идут скидки и акции - 23%, иррациональный импульс без объяснения причины - 22%. На оформление и визуальную привлекательность приходится 8%, на рекомендации друзей - 4%, на рекламу - 3%.
Ограничивающие факторы в основном связаны с финансами. 30% респондентов не совершают импульсивных покупок из-за нехватки денег, еще 30% сознательно откладывают и контролируют расходы. 16% стараются бороться с привычкой, 12% останавливает отсутствие нужного варианта товара, еще 12% - ожидание доставки или очереди.
Несмотря на ограничения, 45% опрошенных тратят на последнюю спонтанную покупку более 5000 руб., 22% - от 1500 до 5000 руб., 21% - от 500 до 1499 руб., и лишь 12% укладываются в суммы до 500 руб.
Средняя оценка влияния импульсивных покупок на уровень стресса составила 6,92 по 10-балльной шкале. В целом участники опроса чаще воспринимают такие покупки как способ получить положительные эмоции, чем как источник сожалений.