Рынок электронной коммерции в России продолжает меняться. Если раньше основной рост обеспечивали Москва и крупные города, то теперь лидерами становятся регионы. Совместное исследование Сбера и MPSTATS, представленное на форуме "MPSTATS EXPO: Притяжение", показало: столичный рынок насыщается, а точки активного роста перемещаются в новые центры потребления.
По данным исследования, селлеры сегодня составляют 6% всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Однако 29% новичков с оборотом до 1 млн руб. уходят с рынка в первый год. При этом 2% продавцов, около 8,5 тыс. компаний, обеспечивают 50% всех продаж на маркетплейсах.
Гендиректор компании MPSTATS Consulting Илья Фесюк: современная электронная коммерция становится "игрой в шахматы, а не в рулетку". При этом успешные предприниматели делают ставку на аналитику и долгосрочные решения, а не на случайность.
Исследование показало, что успешные селлеры значительно расширяют ассортимент и присутствуют в большем количестве товарных категорий. Среди продавцов с выручкой до 1 млн руб. в одной категории работают 72%, а среди компаний с оборотом более 500 млн руб. - лишь 19%.
Рынок eСommerce в России вырос с 1,6 трлн руб. в 2019 году до 12,6 трлн руб. в 2024 году. Прогноз на 2025 год - 15,2 трлн руб., а к 2028 году объем может достичь 27 трлн руб. Лидирующие позиции удерживают маркетплейсы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, которые контролируют почти 69% онлайн-продаж.
При этом растет интерес к созданию собственных интернет-магазинов. Высокие комиссии площадок и растущая конкуренция подталкивают селлеров к развитию прямых онлайн-каналов.
Москва и Московская область остаются крупнейшими по объему продаж, но темпы роста здесь замедляются. В то время как Башкортостан, Якутия, Челябинская область и Приморский край показывают рост спроса выше среднего.
Покупатели становятся более рациональными. По данным исследования, 92% совершают покупки на маркетплейсах ради цены и удобства. Основная аудитория - люди 25-44 лет, которые обеспечивают 54% покупок. Женщины составляют 52% покупателей, мужчины - 48%.
Поколение 18-24 лет предпочитает новинки, но редко возвращается к повторным покупкам. Возрастная группа 25-54 лет отличается рациональностью и стабильностью, средний чек здесь - 2 200 руб. А аудитория 55+ активно осваивает онлайн и демонстрирует растущую вовлеченность.