Снижение потребительской уверенности в России уже влияет на поведение покупателей и может замедлить рост eCommerce. В марте индекс потребительской уверенности, по данным исследовательского холдинга РОМИР, упал на 4 п.п. и достиг -7 п.п. Это минимальное значение с начала 2024 года. Для сравнения, в первом квартале 2025 года показатель находился на уровне +11 п.п.
Отрицательное значение индекса означает, что число потребителей-пессимистов превысило долю тех, кто оценивает экономическую ситуацию позитивно. На практике это отражается в смене модели потребления. Покупатели переходят в режим экономии и пересматривают структуру расходов.
Наиболее заметный тренд - отказ от дорогих товаров в пользу базовых категорий. Крупные покупки откладываются, а высвободившиеся средства перераспределяются на повседневные нужды. Такая модель поведения напрямую затрагивает сегмент eCommerce, где доля импульсных и крупных заказов традиционно выше.
Дополнительно усиливается чувствительность к цене. По данным РОМИР, 63% потребителей выбирают товары по скидкам и акциям, а 52% переходят в торговые точки с более доступными ценами. При этом базовые потребительские привычки в целом остаются стабильными.
Снижение потребительского оптимизма совпадает с динамикой настроений бизнеса. В первом квартале 2026 года индекс предпринимательской уверенности также опустился до -8 п.п., обновив минимум. Это указывает на синхронное охлаждение спроса и ожиданий со стороны компаний.
В таких условиях рынок розничной и интернет-торговли, вероятно, столкнется с более сдержанными темпами роста в 2026 году. Компании будут усиливать контроль затрат и корректировать стратегии, делая акцент на ценовых предложениях и эффективности операций.