"Магнит" начал тестировать доставку онлайн-заказов с помощью роверов. Пилотный проект запущен в Москве и касается именно eСommerce-направления компании.
На первом этапе доставка роботами-доставщиками работает в районе Аэропорт на севере столицы. Локацию выбрали с учетом наличия даркстора компании "Магнит", объема онлайн-заказов и удобных маршрутов для движения роверов. Роботы доставляют покупки на расстояние до 1 км от точки сборки.
Опция доставки ровером доступна в приложении "Магнит". При оформлении заказа нужно выбрать соответствующий значок. Когда ровер приезжает, клиент получает уведомление и спускается за заказом к подъезду. В приложении также можно в реальном времени отслеживать статус доставки и местоположение робота.
Пилот продлится до 2 месяцев. По итогам теста компания "Магнит" примет решение о масштабировании сервиса. Сначала доставка роверами может появиться в других районах Москвы, затем в городах-миллионниках.
Директор бизнес-формата "Магнита" Антон Зубов отмечает, что проект направлен на развитие доставки как ключевого канала. "Мы продолжаем развивать сервис в канале доставки, чтобы обеспечивать максимальное удобство покупок и предлагать нашим клиентам новые возможности". По его словам, роверы обеспечивают стабильность и предсказуемость сервиса, так как работают в любую погоду. "Кроме того, для многих клиентов важна бесконтактная доставка, которую опять же обеспечивают роверы".
В августе сеть "Супер Лента" в партнерстве с "Яндекс.Едой" также внедрила доставку с использованием "Роверов". А в 2024 г. роверы "Яндекса" начали доставлять товары X5 из магазинов "Пятерочка".