Парфюмерная сеть Рив Гош начала сотрудничать с логистическим оператором 5Post. В рамках пилотного проекта покупатели Рив Гош могут получать свои заказы в более чем 5 500 постаматах, расположенных во всех регионах России.
Постаматы 5Post находятся в магазинах "Пятёрочка" и "Перекрёсток", что позволяет покупателям получать свои заказы в удобное для них время, без ожидания курьера. Срок доставки заказа зависит от удалённости населённого пункта от сортировочного центра 5Post, но в среднем составляет несколько дней.
Как это работает: Получателям заказа приходит SMS-, push- и e-mail-уведомление о доставке. После этого заказ можно забрать в постамате в течение 7 дней. При необходимости срок хранения можно продлить на 2 дня.
Директор интернет-магазина Рив Гош Александр Линин отметил, что всё больше покупателей выбирают постаматы как наиболее удобный способ получения заказов. "Нам важно улучшать клиентский опыт и предоставлять максимальное количество вариантов получения заказа, чтобы каждый мог выбрать для себя самый удобный и комфортный", - сказал он.
Управляющий директор 5Post Виталий Дырдасов выразил уверенность, что пилотный проект будет успешным и уже в начале следующего года доставка заказов Рив Гош будет доступна во всей сети 5Post.
"Подключение нового логистического сервиса в высокий сезон позволит партнёру сохранить качество клиентского сервиса, а 5Post в свою очередь обеспечит бесперебойную работу систем доставки в период повышенного спроса в конце года", - сказал он.