Аналитики Ozon опросили более 1 тыс. владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по всей стране и выяснили, что почти четверть совмещают работу ПВЗ с другим бизнесом в том же помещении. Дополнительные направления приносят большинству предпринимателей 10-30 тыс. руб. чистой прибыли в месяц. Лидируют салоны красоты с доходом 30-50 тыс. руб. и продуктовые магазины с 50-100 тыс. руб. в месяц.
Наиболее востребованы услуги ксерокопии и полиграфии - они логично вписываются в пространство ПВЗ и не требуют сложной инфраструктуры. На втором месте по популярности продуктовые магазины, на третьем - кофейни. Химчистки и хозяйственные магазины замыкают пятерку дополнительных направлений.
Предпочтения зависят от региона. В Дальневосточном, Приволжском и Уральском округах чаще открывают продуктовые магазины, в Северо-Западном - химчистки, в Северо-Кавказском - кофейни, а в Сибирском, Южном и Центральном федеральных округах - копировальные услуги и полиграфию.
Директор по развитию последней мили Ozon Никита Шурпа отметил: "Сегодня пункты выдачи заказов становятся не просто местом, где клиент может забрать свой товар, а полноценными центрами притяжения. Мы предоставили партнерам возможность использовать уже имеющиеся площади для запуска дополнительного бизнеса еще в 2024 г. - будь то кофе-пойнт, минимаркет или цветочная лавка, открыть точку можно даже на 20 кв. м".
Он добавил, что посещение ПВЗ стало частью повседневной жизни. Размещение дополнительных сервисов, востребованных в быту - новый стандарт удобства, экономии времени и развития городской среды. В среднем такой бизнес приносит владельцам пунктов выдачи до 20-30% дополнительной прибыли.
Чистая прибыль ПВЗ без учета дополнительного бизнеса колеблется от 10-30 до 50-100 тыс. руб. в месяц. Самые высокие показатели у владельцев в Дальневосточном и Сибирском федеральных округах. Около четверти опрошенных открыли ПВЗ в небольших населенных пунктах с численностью до 10 тыс. человек.
Большинство точек остаются моноформатными, но рынок постепенно меняется. Треть респондентов заинтересованы в запуске дополнительного бизнеса в ПВЗ или планируют его в ближайшее время. При этом 45% владельцев не планируют менять формат работы, добавлять новые сервисы или открывать новые точки в ближайшие один-два года, предпочитая сосредоточиться на основной функции ПВЗ.