Zara открыла украинский онлайн-магазин

Игорь Бахарев
В Украине запустился онлайн-магазин испанской торговой сети Zara. На площадке уже представлена женская, мужская и детская одежда, обувь, сумки и различные аксессуары из коллекций Zara. Можно купить одежду линеек TRF, Scenes, Stories. Пока отсутствуют товары бренда Zara Home, но в планах компании увеличить ассортимент.

Клиенты могут получить доступ к новому онлайн-магазину и с помощью программы Zara (версии для IOS и Android). Чтобы сделать онлайн-покупки еще проще, мобильная версия сайта и приложение Zara оснащены сервисом Corner Shop, который компонует последние разработки, тенденции и рассказы на главной странице, в сочетании с коллекциями Dress Time, Timeless, Mum и Join Life.

В карточке товара посетители магазина могут посмотреть подробное его описание и состав, а также проверить наличие нужного размера в оффлайн-магазинах или сделать заказ.

Заказ осуществляется как через самовывоз из ближайшего фирменного магазина (их список будет доступен при оформлении покупки), так и посредством курьерской доставки. Возможно заказать товар с получением на почте. Если общая сумма заказа меньше чем 1999 грн, то доставка стоит 150 грн (400 рублей). Товары на большую сумму доставляются бесплатно.

Ориентировочное время для всех видов доставки составляет 3-5 рабочих дней в "основных районах" и 5-7 рабочих дней для остального рынка. Оформить обмен или возврат приобретенных товаров покупатель может через интернет или в ближайшем магазине в течение 30 дней.
"Клиенты Zara в Украине смогут пользоваться теми же каналами коммуникации для обслуживания клиентов, которые уже есть на их внутреннем рынке: контактным адресом электронной почты и чатами для решения любых вопросов и запросов, связанных с транзакциями. Клиенты также имеют возможность общаться с компанией через профили бренда Zara в социальных сетях", - сообщают в компании.

Материал по теме

Inditex нашла спасение от пандемии в онлайне

Материал по теме

Как украинский eСommerce принял вызовы 2020 года

Материал по теме

AliExpress будет доставлять украинские посылки чартером

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Исследование: что пользователи покупали чаще всего в 2021 году на маркетплейсе товаров ОК

Одноклассники и AliExpress Россия проанализировали покупки пользователей в совместном маркетплейсе внутри соцсети и выяснили, какие товары чаще всего покупали и искали в уходящем году. Наиболее актив...

Wildberries добрался до Турции

Маркетплейс Wildberries вышел на рынок Турции. География работы компании теперь охватывает 18 стран, что позволяет и дальше расширять экспортные возможности для продаж товаров российских и зарубежных предпр...

Кейс: как быстро выйти на Яндекс.Маркет и автоматизировать работу с маркетплейсом

Что делать интернет-магазину, чтобы начать продавать на маркетплейсе? Можно ли все делать вручную: загружать товары, обновлять остатки, обрабатывать заказы? Можно ли ускорить процесс и за счет чего? Как сохр...

"Лента" тестирует омниканальный формат

"Лента" тестирует новый формат гибридных гипермаркетов, которые предоставляют инфраструктуру для комплектации онлайн-заказов. На площадях первых трех гипермаркетах в Москве и Краснодаре были оборудованы спе...

Алкоголь в московском онлайне появится уже в марте

Минфин подготовил законопроект, согласно которому 31 марта 2022 года в столичном регионе начнется эксперимента по онлайн-продаже отечественного вина. Он продлится до конца 2024-го. К торговле должны допусти...

Как выиграть в суде у Wildberries: частный опыт

Мировой судья Орехово-Зуевского района Московской области признал незаконным взимание комиссии маркетплейсом Wildberries при оплате банковскими картами платёжной системы MasterCard. Суд постановил вз...