Zappos отказался от традиционной модели управления сотрудниками
Игорь Бахарев
Все дело в том, что в Zappos уже не первый год ведется эксперимент с холакратией — новой управленческой моделью, по которой вертикальный менеджмент и жесткая корпоративная структура заменяютчя самоуправляющимися командами — «кругами» сотрудников. С 30 апреля 2015 года компания полностью перешла на эту систему.
Несмотря на кажущуюся самостоятельность и отсутсвие классической корпоративной иерархии, доля подчинения всё же существует — все решения принимаются демократичным путем всередине «кругов», но одни «круги» все же подчиняются другим. Данная идея базируется на популярной книге
Данное событие не было неожиданным для компании и ее сотрудников, т.к. еще в конце марта Тони отправил всем сотрудникам компании письмо, в котором предупреждал о грядущей смене модели управления и предложил уйти тем, кому она не по душе. По его мнению, главная корпоративная цель Zappos — со временем полностью перейти на самоуправление и самоорганизацию (self-management, self-organization).
Несмотря на это, около 14% сотрудников из 1500 штата предпочли уйти из компании,
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте