Меню

Сбер: Энергичная музыка увеличивает скорость курьеров

Игорь Бахарев

80% курьеров слушают разнообразные треки и плейлисты во время доставки заказов. Как выяснили эксперты сервиса СберЗвук вместе с федеральным логистическим оператором СберЛогистика и СберМаркетом, 65% из них считают, что энергичные композиции не только улучшают настроение, но и помогают осуществлять заказы оперативнее. 

Чаще всего в наушниках у работников логистической сферы играет рок, как классический, так и альтернативный. Среди зарубежных фаворитов оказались System of a Down, The Cranberries, AC/DC, Queen и Panic! At the Disco. Среди российских: ДДТ, Алиса, Порнофильмы и БИ-2. Причем, представителей российского рока в большей степени отмечали автокурьеры. В их предпочтениях часто фигурировали также Вячеслав Бутусов, "Король и шут", Чичерина, группа "Смысловые галлюцинации" и "Кино". 

На втором месте у курьеров - рэп. Среди представителей российской хип-хоп сцены, им нравятся треки Скриптонита, Лсп, MiyaGi, FACE, Кровостока, Басты, Big baby tape, Моргенштерна и Славы Мэрлоу. Среди иностранных рэперов - Drake, Akon и Eminem. Третье место разделили поп и ритмичная электронная музыка. В плейлистах курьеров соседствуют треки американского диджея Стива Аоки, румынского проекта Deepside Deejays, Эгоист - Navai, "Маньяк" Клавы Коки и песня "Босая" от группы #2Маши.

Опрос показал, что расслабиться курьерам помогают нежные голоса Монеточки, Милен Фармер и Флоренс Уэлч из коллектива Florence and the Machine. Стресс снимают под горький и сердитый трек In The Air Tonight британской рок-звезды Фила Коллинза, хит Forever Young от немецкого синтипоп-коллектива Alphaville и лирико-драматический баритон Муслима Магомаева. 

Лишь 20% из общего числа опрошенных работают в тишине, так как музыка их отвлекает.

Интересно, что у курьеров СберМаркета, доставляющих продукты, вкусы несколько отличаются от предпочтений курьеров non-food сектора. В наушниках у тех, кто работает под музыку, чаще всего играют треки в жанре поп, а хип-хоп и рок идут следом. Пятерку любимых направлений замыкает шансон и джаз.  Самые популярные музыканты среди курьеров и сборщиков СберМаркета во время работы -  Niletto, Zivert, Полина Гагарина и Алла Пугачева. После работы же они выбирают классику, в том числе, в современной аранжировке.

Также курьеры рассказали истории из жизни и рабочей практики, которые связаны с музыкой.

"В рабочем плейлисте у меня есть несколько песен, которые ассоциируются с разными ситуациями. Одна из них - Don’t Stop Me Now, Queen. В СберЛогистике мы работаем с адресными отправлениями и не занимаемся доставкой продуктов из магазинов. Но один раз, когда я уточнял удобное для приема заказа время, ко мне обратились с нестандартной для моей работы просьбой - зайти и купить хлеб в магазине. Бабушка боялась выходить из дома из-за коронавируса, и ответить "нет" я просто не смог. Пока выбирал хлеб, играла именно эта песня. Теперь каждый раз, когда слышу первые аккорды - сразу вспоминаю эту историю", - рассказал Макаров Ярослав из Москвы.


Материал по теме

Кейс СберМаркета: как доставить 2,5 млн подарков и сэкономить покупателям 165 млн рублей

Материал по теме

"СберМаркет": 77% респондентов делают покупки с помощью смартфона

Материал по теме

"СберМаркет" продолжил рост в I квартале

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Увеличиваем эффективность доставки в онлайн-ритейле: несколько технологий

Доставка для многих онлайн-ритейлеров давно стала управляемым процессом, с помощью которого можно не только доставлять купленные товары, но и повышать лояльность клиентов. Однако, немногие используют все воз...

"Яндекс.Маркет" вводит единую стоимость доставки для покупателей

С 1 июля "Яндекс.Маркет" вводит для покупателей единые тарифы на доставку. Её стоимость будет одинаковой независимо от того, кто доставляет заказ: "Маркет" или сам продавец. Единые тарифы будут влиять ...

В каких интернет-магазинах самые удобные корзины?

Markswebb завершил E-commerce Checkout Rank 2021 — первое исследование процессов чекаута в крупнейших интернет-магазинах России. Эксперты изучили корзины 25 онлайн-ритейлеров из 5 категорий непродовольственной ...

"Здравсити" внедрил функцию самовывоза за час во всех регионах присутствия

Сервис "Здравсити" запустил опцию "Забрать за час" через онлайн-бронирование товаров на сайте для 5 тысяч аптек во всех регионах присутствия. В планах "Здравсити" на 2021 год увеличить до 10 000 число аптек...

"Яндекс.Маркет" начал отдавать селлерам подробную аналитику о клиентах

"Яндекс.Маркет" теперь будет показывать партнерам, которые продают товары напрямую через маркетплейс, расширенную статистику о заказах и покупателях. Дополнительные аналитические инструменты для прод...

"Перекрёсток" запустил новый сайт

"Перекрёсток" запустил новый веб-сайт. Там можно найти полную информацию о торговой сети: адреса магазинов, открытые вакансии, собственные торговые марки и многое другое. Также на площадке есть вся информац...