Рынок интернет-аптек 2019: аналитика Data Insight

За 2019 год в российских интернет-аптеках было оформлено 51,6 млн заказов на сумму 86,3 млрд рублей, свидетельствуют данные исследования "Рынок интернет-аптек", которое представили сегодня Data Insight при поддержке IQVIA.

Количество онлайн-заказов в интернет-аптеках в 2019 году увеличилось на 98%. Объем онлайн-продаж за тот же период вырос в рублях на 92%. Средний чек снизился на 3% и составил 1 670 рублей. Согласно данным, предоставленным компанией IQVIA, весь российский розничный рынок лекарств вырос на 5,1% в деньгах, но сократился на 1% в упаковках.

Доля интернет-магазинов на рынке eCommerce составила 12 % по количеству заказов от всех онлайн-заказов 1000 крупнейших магазинов. При этом доля онлайн-продаж к о всей рознице сегмента составила 5%.

Конверсия сектора - 21,7 %. Это очень высокий показатель, максимальный среди всех интернет-магазинов. Для сравнения: ближайший показатель у интернет-магазинов продуктов – 19%.

Основные игроки

Традиционным лидером сегмента является сервис Apteka.ru. На его долю приходится 40% онлайн-продаж всего рынка.

Доля mobile в трафике российских интернет-аптек составляет порядка 60 %. При этом больше половины аптек продают товары через свои мобильные приложения. Самое популярное приложение у Apteka.ru - более 1 млн установок в Google Play.

Сегмент интернет-аптек отличается доминированием органического поискового трафика в структуре источников. Остальные внешние источники вместе взятые дают интернет-аптекам в среднем только 14% переходов. Для сравнения: в среднем по рынку eCommerce этот показатель равен 33%.

По данным на март 2020 года на "Яндекс.Маркете" размещались 10 интернет-аптек (18% от вошедших в исследование). Популярность этой площадки в этом сегменте заметно падает в последние годы.