Рынок CRM в России: самые влиятельные персоны и рейтинг проектов

Игорь Бахарев

CRM RATING опубликовал новые результаты исследования рынка CRM в России. Были оценены самые влиятельные персоны рынка, а также составлен рейтинг проектов в 6 номинациях.   

Проект CRM RATING посвящен исследованию рынка интеграторов в России и позволяет выявить лучшие IT-решения для бизнеса.

В 2019 году коммуникационный сервис ABLAB запустил большой проект — исследование рынка CRM в России. Рейтинг рынка строится на цепочке исследований и включает собственную оценку компаний, которые занимаются внедрением CRM-систем. В ноябре 2019 года были опубликованы ТОП-100 компаний интеграторов CRM и  лучшие CRM-системы России. Рейтинг CRM определяет лучшие IT-решения для бизнеса, по системе оценки похожей на методику Gartner. Топ-100 компаний интеграторов был определен самими участниками-компаниями рынка.

Проект продолжает развиваться, и 4 июня 2020 года CRM RATING опубликовал результаты по двум новым номинациям CRM-персоны и рейтинг проектов.

Лидеры рейтинга CRM-персон:

  • Сергей Рыжиков – основатель «1С-Битрикс»
  • Михаил Токовинин – cоснователь amoCRM
  • Катерина Костерева – CEO и управляющий партнер Creatio Company

Рейтинг CRM-персон по аналогии с рейтингов интеграторов был определен голосами самих интеграторов.

Оценку кейсов в рейтинге проектов осуществляло экспертное жюри:
  • Екатерина Уколова (основатель Oy-li);
  • Дмитрий Потапенко (управляющий партнер Фонда Стратегического Управления),
  • Вадим Дозорцев (основатель Berner&Stafford);
  • Владимир Якуба (самый известный в России специалист по обучению продажам в формате «реалити»);
  • Виктория Вирта (основатель маркета Polzavsem.ru);
  • Владимир Маринович (экс-генеральный директор и акционер Gett);
  • Дмитрий Норка (президент Международной ассоциации профессионалов продаж);
  • Аскар Рахимбердиев (основатель компании «Мой склад»);
  • Александр Шикинов (Директор по продажам Mango Office);
  • Анастасия Бурмистрова (основатель проекта CRM RATING и коммуникационного сервиса ABLAB).
Победителями в номинациях стали:
  • Самое эффективное внедрение: Get8, СБК Капитал Групп, Pinall
  • Самое технологичное внедрение: Интроверт, НОРБИТ, Navicon
  • Лучшее внедрение в малый бизнес: Affcontext, iFabrique, Информатика и сервис
  • Лучшее внедрение в средний бизнес: WEB-Regata, OmniLine, Первый Бит
  • Лучшее внедрение в энтерпрайз бизнес: Fusion, АКАМ, Команда F5
  • Лучшее внедрение от молодого интегратора: AlarmCRM, Соль
Материал по теме

eCommerce-компании укрепляются в рейтинге Forbes

Материал по теме

Швейцарию назвали страной с самым развитым eCommerce в мире

Материал по теме

Рейтинг омниканальности ритейлеров от Data Insight: лучшие из лучших

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Rakuten выкупает у Walmart крупного японского ритейлера

Японская eСommerce-компания Rakuten и инвесткомпания KKR завершили сделку по покупке у Walmart акций крупной японской сети супермаркетов Seiyu. На базе Seiyu, Rakuten развивает сегмент eGrocery с 2018 г...

"Утконос" доставит цветы

 "Утконос" начал доставлять цветы. Данный сервис - первый опыт онлайн-магазина по доставке заказа непосредственно от партнера, минуя собственные склады ритейлера. Партнёром этого направления стала мо...

"Детский мир" нарастил онлайн-продажи в 2,4 раза

Объем выручки ГК "Детский мир" увеличился в прошлом году на 11% и составил 142,9 млрд рублей. В онлайн-сегменте ритейлер нарастил продажи в 2,4 раза, до 34,8 млрд рублей. Доля онлайн-продаж в общей выручке ...

Lamoda увеличила выручку на треть за год

Lamoda представила операционные и финансовые результаты за четвертый квартал и весь 2020 год. Рост выручки по итогам прошедших двенадцати месяцев составил 32,3%, чистый оборот достиг 57,1 млрд рублей. В чет...

AliExpress вновь предложил новым селлерам бесплатную доставку

В ноябре 2020 года маркетплейс AliExpress предложил новым продавцам, которые откроют магазин на платформе, доставить первые 100 заказов бесплатно - расходы на логистику платформа обещала взять на себя. Ка...

100 рублей за отзыв: нарушение или "смекалка"?

Покупательница одного из магазинов фототехники маркетплейса WildBerries обратила внимание на то, что вместе с покупкой ей доставили купон, в котором рассказывается, что за оставленный отзыв на площадке можн...