Рынок CRM в России: самые влиятельные персоны и рейтинг проектов

Игорь Бахарев

CRM RATING опубликовал новые результаты исследования рынка CRM в России. Были оценены самые влиятельные персоны рынка, а также составлен рейтинг проектов в 6 номинациях.   

Проект CRM RATING посвящен исследованию рынка интеграторов в России и позволяет выявить лучшие IT-решения для бизнеса.

В 2019 году коммуникационный сервис ABLAB запустил большой проект — исследование рынка CRM в России. Рейтинг рынка строится на цепочке исследований и включает собственную оценку компаний, которые занимаются внедрением CRM-систем. В ноябре 2019 года были опубликованы ТОП-100 компаний интеграторов CRM и  лучшие CRM-системы России. Рейтинг CRM определяет лучшие IT-решения для бизнеса, по системе оценки похожей на методику Gartner. Топ-100 компаний интеграторов был определен самими участниками-компаниями рынка.

Проект продолжает развиваться, и 4 июня 2020 года CRM RATING опубликовал результаты по двум новым номинациям CRM-персоны и рейтинг проектов.

Лидеры рейтинга CRM-персон:

  • Сергей Рыжиков – основатель «1С-Битрикс»
  • Михаил Токовинин – cоснователь amoCRM
  • Катерина Костерева – CEO и управляющий партнер Creatio Company

Рейтинг CRM-персон по аналогии с рейтингов интеграторов был определен голосами самих интеграторов.

Оценку кейсов в рейтинге проектов осуществляло экспертное жюри:
  • Екатерина Уколова (основатель Oy-li);
  • Дмитрий Потапенко (управляющий партнер Фонда Стратегического Управления),
  • Вадим Дозорцев (основатель Berner&Stafford);
  • Владимир Якуба (самый известный в России специалист по обучению продажам в формате «реалити»);
  • Виктория Вирта (основатель маркета Polzavsem.ru);
  • Владимир Маринович (экс-генеральный директор и акционер Gett);
  • Дмитрий Норка (президент Международной ассоциации профессионалов продаж);
  • Аскар Рахимбердиев (основатель компании «Мой склад»);
  • Александр Шикинов (Директор по продажам Mango Office);
  • Анастасия Бурмистрова (основатель проекта CRM RATING и коммуникационного сервиса ABLAB).
Победителями в номинациях стали:
  • Самое эффективное внедрение: Get8, СБК Капитал Групп, Pinall
  • Самое технологичное внедрение: Интроверт, НОРБИТ, Navicon
  • Лучшее внедрение в малый бизнес: Affcontext, iFabrique, Информатика и сервис
  • Лучшее внедрение в средний бизнес: WEB-Regata, OmniLine, Первый Бит
  • Лучшее внедрение в энтерпрайз бизнес: Fusion, АКАМ, Команда F5
  • Лучшее внедрение от молодого интегратора: AlarmCRM, Соль
Материал по теме

Рейтинг приложений для шоппинга: данные App Annie

Материал по теме

Кто самый заметный на рынке eCommerce

Материал по теме

Кто самый авторитетный в Ecom’е?

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"Яндекс.Маркет" вводит единую стоимость доставки для покупателей

С 1 июля "Яндекс.Маркет" вводит для покупателей единые тарифы на доставку. Её стоимость будет одинаковой независимо от того, кто доставляет заказ: "Маркет" или сам продавец. Единые тарифы будут влиять ...

В каких интернет-магазинах самые удобные корзины?

Markswebb завершил E-commerce Checkout Rank 2021 — первое исследование процессов чекаута в крупнейших интернет-магазинах России. Эксперты изучили корзины 25 онлайн-ритейлеров из 5 категорий непродовольственной ...

"Здравсити" внедрил функцию самовывоза за час во всех регионах присутствия

Сервис "Здравсити" запустил опцию "Забрать за час" через онлайн-бронирование товаров на сайте для 5 тысяч аптек во всех регионах присутствия. В планах "Здравсити" на 2021 год увеличить до 10 000 число аптек...

"Яндекс.Маркет" начал отдавать селлерам подробную аналитику о клиентах

"Яндекс.Маркет" теперь будет показывать партнерам, которые продают товары напрямую через маркетплейс, расширенную статистику о заказах и покупателях. Дополнительные аналитические инструменты для прод...

"Перекрёсток" запустил новый сайт

"Перекрёсток" запустил новый веб-сайт. Там можно найти полную информацию о торговой сети: адреса магазинов, открытые вакансии, собственные торговые марки и многое другое. Также на площадке есть вся информац...

"Утконос" рвётся в Non-food

"Утконос онлайн" добавил на свою витрину новую категорию "Товары для дачи, сада и огорода". До конца июня покупателям станет доступен ассортимент из 1,5 тыс. различных товаров для дачи, сада и огорода, а к ...