"Почта России" анонсировала услугу "Легкий возврат", которая позволяет покупателям интернет-магазинов бесплатно и быстро возвращать товары во все почтовые отделения.

Для того, чтобы вернуть заказ, клиенту необходимо знать трек-номер покупки. При этом от него не потребуют чека или каких-либо документов, удостоверяющих личность.

"На порядок сокращено время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, т.к. нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки", - рассказывают в пресс-службе оператора.

Предполагается, что эта услуга снимет основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара даже в самых дальних уголках страны. Интернет-магазины с её помощью смогут увеличить число лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки.

"Сервис даст дополнительный импульс к развитию рынка электронной торговли в России, который в среднем растет на 20% в год. Уже сейчас 69% россиян совершают покупки в интернете - два года назад этот показатель составлял лишь 37,5%", - говорят в компании.

Для интернет-магазинов цена услуги при подключённом тарифе "Посылка Легкий возврат" составит 150 рублей без НДС для отправлений весом до 0,5 кг включительно, 15 рублей за каждые последующие 0,5 кг.