Москвичей научат безопасному онлайн-шопингу
Роспотребнадзор намерен выпустить памятку, которая поможет не стать жертвой мошенников в процессе онлайн-шопинга. Как сообщает , с помощью руководства россияне смогут правильно выбрать интернет-магазин, а также распознать потенциальные мошеннические схемы.
В брошюре планируется выделить несколько разделов, включая общие сведения и законодательная база, правила доставки товаров, способы защиты своих законных прав. Также руководство будет содержать в себе рекомендации о том, как правильно составить жалобу на недобросовестного ритейлера.
На сегодняшний день брошюра находится на стадии разработки, поэтому ведомство может добавить в памятку и другую полезную для интернет-покупателей информацию. Итоговый вариант руководства будет опубликован на московском сайте Роспотребнадзора, а печатную версию начнут раздавать на улицах столицы.
По данным ведомства, в прошлом году в московское управление Роспотребнадзора поступило около 3 000 жалоб от недовольных клиентов онлайн-магазинов. При этом чиновники утверждают, что "из-за недостатка информации об интернет-предпринимателях помочь гражданам не получается в 90% случаев".
Предостеречь пользователей от нечестных онлайн-продавцов пытаются не только в Москве. В минувшую субботу в Иркутске бесплатный семинар для начинающих интернет-покупателей, посетители которого смогли узнать, например, как регистрироваться на сайте магазина и писать отзывы о товаре.