"Маркет" поменял систему расчёта рейтинга

Игорь Бахарев

"Яндекс Маркет" внёс в расчёт рейтинга и модерацию отзывов два важных изменения. 

Теперь площадка принимает отзывы только от пользователей, купивших оцениваемый товар на "Маркете". Исключение — товары продавцов с хотя бы одним активным ADV-магазином. При этом для магазинов сохраняется возможность получать отзывы от любых пользователей, если те пройдут модерацию. 

Маркетплейс не будет публиковать и учитывать в рейтинге плохие оценки и отзывы, полученные по вине "Маркета". "Плохими" считаются отзывы с оценкой 3 звезды или ниже. Отзывы с оценками 4 и 5 появятся на витрине вне зависимости от содержания — так же после модерации. 

Изменения позволят магазинам собирать более объективную обратную связь от своих покупателей с "Маркета", а маркетплейсу — точнее рассчитывать рейтинг и сохранять честную конкуренцию на витрине. 

В компании обещают, что теперь тщательнее проверяют, что оценивает пользователь, купивший товар. Вот как модерируются и учитываются отзывы при расчёте рейтинга:

Clip2net_220424233615.png

Материал по теме

Яндекс Маркет поменял отношение к товарам с высокими ценами

Материал по теме

Яндекс Маркет меняет правила возвратов

Материал по теме

Яндекс отчитался о работе фудтех-проектов

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Ozon оказался в плюсе

Ozon объявил неаудированные финансовые и операционные результаты за первый квартал 2023 года. Важная новость: чистая прибыль за первый квартал 2023 года составила 10,7 млрд рублей по сравнению с убытком в 1...

Маркет будет выпускать фены и гантели

Яндекс Маркет расширяет число своих СТМ. Компания подала заявки на регистрацию товарных знаков Ellio и Bodycore. Как рассказал представитель маркетплейса, бренд Ellio будет использоваться для выпуска техн...

Объем экономики Рунета в 2022 году вырос на 29%

Объем экономики Рунета в 2022 году увеличился на 29% по сравнению с предыдущим годом и достиг 12,2 трлн рублей, говорится в результатах исследования Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), пр...

"Почтовый налог" на маркетплейсы вызвал гнев депутатов

В начале мая "Почта России" предложила, чтобы российские маркетплейсы и другие участники рынка eСommerce платили инфраструктурный платеж в размере 0,5% от квартального оборота для поддержки ее убыточной сети по...

ВсеИнструменты.ру расширит розничную сеть до 1000 магазинов в 2023 году

ВсеИнструменты.ру планирует нарастить количество торговых точек до 1000 шт. к концу 2023 года. Сейчас у компании более 750 магазинов в 279 городах России. Онлайн-магазин планирует активно расширять свое при...

Как российские маркетплейсы наращивают инфраструктуру в ближнем зарубежье

Крупнейшие российские маркетплейсы, потеряв возможность развиваться на западном рынке, проводят активную интервенцию на рынки ближайшего зарубежья. Так, Wildberries расширил свою деятельность в Узбек...