Joom занялся live commerce в России

Маркетплейс Joom запустил прямые трансляции в своем приложении. Большую часть трансляций планируется проводить в формате телешопинга — ведущие будут демонстрировать товары, объяснять их преимущества и предлагать приобрести прямо во время эфира. В Joom таким образом рассчитывают сфокусировать спрос на наиболее перспективных категориях товаров.

Часть трансляций будет проходить в формате «вопросы и ответы» при участии представителей самого Joom: они ответят на самые распространенные вопросы пользователей и поделятся новостями. 

Во время эфира зрители могут не только покупать товары, но и обмениваться комментариями между собой и с ведущим, а также ставить оценки трансляции. Кроме того, в эфирах используются развлекательные механики — конкурсы и розыгрыши. Каждую из трансляций можно посмотреть и в записи. 

Площадка будет проводить эфиры при участии магазинов и блогеров, причём блогеры смогут заработать долю с продаж из эфиров и постов во внутренней социальной сети в размере 10%.  

"‘Social e-commerce’ — это лидирующий тренд в мировой онлайн-торговле, в том числе и в России. Мы считаем, что международный опыт Joom позволит вывести формат прямых эфиров для российского и европейского пользователя на качественно новый уровень", - говорит директор по продукту Joom Анна Лазуткина. 

С августа по декабрь Joom уже провел серию пробных трансляций. Их посмотрели более 50 тысяч русскоязычных пользователей и сделали покупки на сумму около 5 миллионов рублей. Продажи товаров, продемонстрированных в эфире в обычный день, вырастали до 30 раз в день трансляции и в 3 раза в течение недели после нее. В Joom считают, что этот показатель свидетельствует о высоком потенциале прямых эфиров. 

Для того, чтобы увеличить эффективность блогерских трансляций, Joom будет проводить обучающие тренинги: ведущие узнают о том, как проводить эфиры, которые будут положительно восприняты аудиторией. 

На текущий момент трансляции доступны всем пользователям актуальной версии приложения Joom на Android. В начале следующего года они появятся также в версии для iOS.

Отметим, что AliExpress запустил в России сервис видеотрансляций AliExpress LIVE ещё в 2017 году. Во время последнего "всемирного дня шопинга" прошла live-трансляция, в ходе которой российские продавцы активно продавали свои товары. Во время 24-часового стрима каждый час проходил новый тематический эфир со звездами и экспертами. У площадки даже есть свой Youtube-канал "Бизнес на AliExpress", где недавно появилось новое ток-шоу для продавцов "Продали на Али".