В 2017 году Минпромторг России представил проект "Стратегия развития электронной торговли в Российской Федерации на период до 2025 года" - документ, призванный задать амбициозный вектор для цифровой трансформации отечественной розницы. Теперь, спустя восемь лет, редакция E-pepper.ru попросила ведущего аналитика Data Insight Сергей Семко оценить, насколько оказались близки к реальности планы Минпромторга.
Основные пункты концепции
Предполагалось, что к 2025 году доля электронной торговли достигнет 20% от общего объема торговли, а интернет станет неотъемлемым каналом продаж для большинства российских компаний. Стратегия обещала создать благоприятную среду для развития онлайн-бизнеса: устранить избыточные правовые барьеры, укрепить защиту участников электронных сделок, повысить кибербезопасность и обеспечить равные условия конкуренции для российских и зарубежных интернет-магазинов.
Авторы документа ставили перед страной масштабные цели: не менее 70% розничных магазинов должны были выйти в онлайн, 80% населения - регулярно совершать покупки через интернет, а доля России на мировом рынке электронной торговли - вырасти до 10%. Планировалось также нарастить экспорт через eСommerce-каналы и вовлечь в сферу не менее ста тысяч интернет-продавцов.
Что мы видим сейчас
Качественные показатели:
Проект: Снятие чрезмерных запретов и устранения правовых коллизий для электронной торговли, отсутствующих в традиционной торговле.
Реальность: С одной стороны де-факто легализована онлайн-торговля ювелирными изделиями и безрецептурными лекарствами, с другой стороны не запущена онлайн-торговля лекарствами и алкоголем, даже пивом. Ведомства не могут договориться, эксперименты не работают. Самовывоз, который предлагают в этом случае - это не то, что ожидает потребитель.
Вердикт: Частично выполнено.
Проект: Обеспечение эффективного нормативно-правового регулирования электронных сделок, совершенствования систем оплаты в области электронных сделок, обеспечение правовой защиты участников электронной торговли;
Реальность: Закон о платформенной экономике принят, но не вступил в действие. Электронная торговля при этом остаётся в фокусе внимания инициативных групп и лоббистов, предложения о добавлениях в регулирование сыпятся как из рога изобилия.
Вердикт: Частично выполнено. Однако отрасль может и задохнуться от такой опеки.
Проект: Обеспечение сбалансированных условий ведения деятельности для российских и иностранных интернет-магазинов, реализующих товары напрямую физическим лицам в РФ;
Реальность: Доля иностранных интернет-магазинов сейчас значительно меньше, чем в 17-18 году. Наш прогноз говорит о 400 миллиардах рублей розничного онлайн-импорта в 2025, но и эта сумма во многом сформирована российскими игроками.
Вердикт: Частично выполнено. Однако ирония состоит в том, что при такой формулировке любой результат является "удовлетворительным".
Проект: Повышение кибербезопасности в области электронной торговли на внутреннем рынке и в области трансграничной электронной торговли.
Реальность: Инцидентов, атак, утечек данных у eCommece, омниканальных игроков и логистов много.
Вердикт: Скорее нет. Формулировка о "повышении" показателя, который невозможно проверить, позволяет счесть удовлетворительным любой результат, но, надо признать: высокие штрафы за потерю персональных данных почти никак не влияют на число утечек и атак.
Количественные показатели:
Проект: Не менее 70% розничных магазинов должны использовать в продажах интернет-канал;
Реальность: Оценить выполнение этого показателя крайне сложно. В основном крупные сетевые ритейлеры уже прочно стоят на двух ногах - оффлайн и онлайн-ритейла. Несетевая розница и мелкие магазинчики чаще всего никакого продающего сайта не имеют. В России около 850-900 тысяч торговых объектов, интернет-магазин есть менее, чем у половины
Проект: Не менее 80% населения старше 12 лет должны использовать интернет для осуществления покупок.
Реальность: По данным Mediascope (декабрь 2024), в октябре 2024 года 80% россиян старше 12 лет посещали сайты электронной торговли. Среднее время использования составило 25 минут в день, что на 12% больше, чем годом ранее. Доля времени, проводимого в eСommerce, выросла с 4% до 5% от общего интернет-времени.
Проект: Планируется увеличить до 10% долю России на мировом рынке электронной торговли;
Реальность: Мировой онлайн-ретейл в 2024-2025 - оценивается $6.0-6.4 трлн; Россия 2024 - 11.2 трлн ₽ или $120-130 млрд при курсах 2024, то есть около 2%
Проект: Увеличение экспорта по каналам электронной торговли не менее чем на 5%.
Реальность: Экспорт в страны ЕАЭС значительно вырос, благодаря работе российских маркетплейсов, речь идёт не о нескольких процентах, а о кратном увеличении онлайн-экспорта, но только в страны ближнего зарубежья
Проект: Не менее 100 тыс. чел. - интернет-продавцов, занятых в сфере электронной торговли.
Реальность: Отрасль даёт хлеб насущный нескольким сотням тысяч человек. Одних селлеров маркетплейсов около 700 тысяч, курьеров около 300 - 500 тысяч, на складах трудятся несколько десятков тысяч, Плюс сотрудники ПВЗ, служб доставки. Маркетинг, реклама, ИТ, и множество других сервисов. Суммарно во всех сферах отрасль даёт заработок полутора - двум миллионам мужчин и женщин в России.
Проект: Модернизация логистической инфраструктуры: доставка в 90 % населённых пунктов РФ за ≤ 72 ч.
Реальность: Эта цель выполнена в части охвата. Почта и в год написания стратегии обеспечивала такое покрытие, сильно выросло покрытие служб доставки и ПВЗ маркетплейсов. Что касается, сроков, то эта цель не выполняется даже в Москве, не говоря об удалённых регионах.