Если цены на привычные товары вырастут на 15-25%, 22% россиян предпочтут покупать их напрямую у зарубежных продавцов. К такому выводу пришли аналитики "Точка Банка" по итогам опроса 1001 покупателя, который проводился в июне 2026 года.
Пока главным каналом покупки импортных товаров остаются российские маркетплейсы. Их выбирают 60% участников исследования, а услугами локальных посредников пользуются 74%. На маркетплейсах чаще всего покупают товары для дома, одежду, обувь, детские товары, косметику, электронику и спортивные товары.
В сегменте премиальных и люксовых товаров ситуация меняется. Здесь покупатели чаще обращаются к официальным магазинам брендов, зарубежным площадкам и байерам. По данным CDEK.Shopping, в первом полугодии 2026 года оборот товаров категории люкс вырос на 65%, а количество заказов увеличилось более чем в два раза. При этом средний чек снизился на 22,4%.
Исследование также показало, что конкурировать с зарубежными площадками можно не только ценой. Хотя 49% покупателей хотели бы видеть более низкие цены у российских продавцов, многие готовы переплачивать за гарантию подлинности товара, простой возврат, быструю доставку и качественную поддержку. Одновременно 36% респондентов признались, что уже сталкивались с проблемами при заказах из-за рубежа. Чаще всего они опасаются подделок (48%), сложностей с возвратом (44%), несоответствия товара описанию или размеру (44%) и потери денег (40%).