Востребованность доставщиков в России выросла на 30%

В IV квартале 2024 года число вакансий для курьеров выросло почти на 30%. Аналитики АКАР/АРИР/РАМУ/ГИПП рассказали о ситуации на рынке операционного персонала. В оценке эксперты базировались на данных платформы онлайн-рекрутинга hh.ru. В выборку вошли вакансии и резюме, созданные и опубликованные в IV квартале 2024 года. 

Исследование оценивает занятость в 7 отраслях: продукты питания; розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, БТЛ, PR, дизайн, продюсирование; товары народного потребления (непищевые); электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и комплектующие; перевозки, логистика, склад, ВЭД; гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг. Отчет включает в себя 5 должностей из категории операционного персонала: мерчандайзер, супервайзер, работник распределительного центра (кладовщик), доставщик (курьер) и консультант (продавец-консультант). Данные представлены по медианным значениям. 

Динамика спроса и предложения

В IV квартале число вакансий доставщиков значительно выросло - на 28,47%. Количество резюме также увеличилось (+4,09%). При этом наибольший спрос отмечен в ПФО (18,58%), а предложение - в Москве (17,13%). 62,5% вакансий доставщиков сосредоточено в ЦФО в отрасли электроники и бытовой техники.

Также повысилось число резюме кладовщиков (+2,81%) - самая высокая доля приходится на Москву (15,34%). Однако количество вакансий уменьшилось - на 15,83%. Больше всего открытых позиций наблюдается в сферах розничной торговли и логистики. В ЦФО по вакансиям лидируют отрасли перевозок и СМИ/маркетинга - каждая с показателем 57,05%.

В сегменте мерчандайзеров уровень спроса остался стабильным, однако количество резюме сократилось на 1,75%. Сильнее всего нехватка специалистов ощущается в таких сферах, как продукты питания, розничная торговля, а также СМИ и маркетинг. Больше всего резюме и вакансий было опубликовано в ЦФО, а Московская область стала единственным субъектом РФ, где спрос превысил предложение.

Супервайзеры продемонстрировали снижение по обоим показателям: количество резюме (-0,5%) и вакансий (-9,5%) сократилось в IV квартале. Наибольший спрос (29,82%) и предложение (33,31%) зафиксированы в ЦФО, включая Москву и Московскую область. Весомая доля открытых позиций приходится на сферы розничной торговли и продуктов питания.

Спрос и предложение уменьшились в категории продавцов-консультантов: на 16,3% и 4,73% соответственно. Больше всего резюме (31,24%) и вакансий (38,2%) было размещено в ЦФО. Консультантов ищут в сферах розничной торговли и товаров народного потребления. Более половины вакансий (56,8%) сосредоточено в отрасли перевозок и логистики в ЦФО.

"Рост медианного индекса зарплат в сегменте доставщиков примерно в полтора раза может повлечь за собой отток персонала из других позиций и в конечном счете - новый виток увеличения зарплат. При общем дефиците кадров это остро поставит вопрос эффективности использования человеческих ресурсов и приведет к изменению бизнес-процессов", - считает Ольга Полканова, Head of experimental practice Action, председатель комитета по Trade Marketing. По мнению эксперта, в 2025 году продолжится поиск решений в этом направлении: "Будет интересно посмотреть, как отрасль откликнется на новые вызовы".

Заработные платы

Самые высокие медианные заработные платы у мерчандайзеров из Санкт-Петербурга (70 000 ₽) и Москвы (69 000 ₽), занятых в отрасли товаров народного потребления. Также высокий доход имеют специалисты из сферы продуктов питания в Москве (70 000 ₽) и Московской области (68 000 ₽).

Больше остальных (140 000 ₽) зарабатывают супервайзеры из Санкт-Петербурга, работающие в индустрии товаров народного потребления. Чуть меньше получают работники из Московской области в отрасли продуктов питания (135 000 ₽) и из ЦФО в категории гостиниц и ресторанов (138 000 ₽).

Консультанты из Московской области, занятые в сфере СМИ и маркетинга, получают самую высокую зарплату на рынке - 96 000 ₽. Такой же доход отмечен у специалистов в Москве и Санкт-Петербурге, работающих в сфере электроники.

Наиболее высоко оценивается работа доставщиков из ДВФО и СФО, занятых в сфере товаров народного потребления - они получают по 220 000 ₽. Сотрудники организаций в сфере розницы также получают высокую медианную зарплату - 189 000 ₽ в ДВФО и 187 000 ₽ в СЗФО.

У кладовщиков самые высокие доходы зафиксированы в ДВФО в категории гостиниц и ресторанов - 205 000 ₽. В Москве в сфере логистики на этой позиции получают 96 000 ₽.