Услуги обслуживания звонков от "Комус Контакт"

Сегодня всё больше компаний пользуются услугами колл-центра. С его помощью можно решить такие проблемы, как привлечение новых клиентов, проведение маркетинговых исследований и т. д. Колл-центр выполняет роль связного между компанией и её потенциальными клиентами. Теперь Вы можете не привлекать к работе по приёму и реализации звонков Ваших сотрудников, а доверить это специалистам контакт центра Комус. "Комус-контакт" состоит из трех крупных площадок, которые размещены в Москве, Твери и Туле. Штат сотрудников, работающих в них, составляет более 700 человек. Несколько причин обратиться за услугами именно в Комус-контакт:

• В числе наиболее распространённых услуг "Комус-контакт" телефонные продажи, организация горячих линий, комплексные решения для интернет-магазинов, обработка заказов, опросы по телефону, анкетирование и информирование.
• По количеству реализованных проектов мы являемся лидером на Российском рынке аутсорсинговых услуг. Работа с нами - это стабильный результат и высокое качество. Данные утверждения можно подтвердить фактами и цифрами. Рабочие места наших телемаркетологов снабжены современным, компьютерным и телефонным оборудованием. Специализированное программное обеспечение позволяет реализовывать самые сложные решения. За сутки наши КЦ способны обрабатывать около 50 000 звонков.
• Высокая квалификация наших телемаркетологов позволит превратить каждый телефонный звонок в потенциального клиента.
• Компания обладает собственным корпоративно-учебным центром. На базе нашего учебного центра разрабатываются и адаптируются собственные программы обучения и повышения эффективности сотрудников.
• Контроль качества работы специалистов компании позволяет обеспечить система звуковой записи NICE и специализированный отдел мониторинга качества работы.
• Деятельность центров осуществляется согласно сценарию звонка, подготовленному для конкретного мероприятия. Несколько ключевых фраз - и Ваш потенциальный покупатель превратиться в реального.
• Вам будет предоставлена возможность снижения стоимости услуг по сравнению с затратами на содержание собственной структуры (экономия рабочего места, уменьшение налогов, экономия на персонале).
• Качество услуг, предоставляемых контакт-центром, подтверждено различными наградами.
• Система менеджмента подтверждена сертификатом ISO 9001.
• Мы обеспечим сохранность и безопасность персональных данных, так как вся деятельность КЦ осуществляется с соблюдением 152 ФЗ и на оборудовании, позволяющем обеспечить такую безопасность.

Мы ценим Ваше время и всегда готовы оказать помощь в поддержке основных бизнес-процессов Вашей компании. Наши гибкие цены Вас приятно удивят, а менеджеры произведут расчет сэкономленных Вами денежных средств. Ждём Ваших звонков и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.