Created by potrace 1.13, written by Peter Selinger 2001-2015 LOGO

"Юлмарт" "ошибается" в свою пользу?

Игорь Бахарев
04 Июля 2016, в 13:16, в Новости e-commerce, в сюжете: юлмарт

На сайте российского онлайн-ритейлера "Юлмарт" возникли неполадки. Как сообщил Сергей Брук на своей странице в Facebook, общая стоимость покупки с учетом скидки отображается некорректно. 

Юлмарт ошибается в свою пользу? - 1По словам пользователя, при расчете итоговой суммы заказа клиент видит цифру, превышающую реальную стоимость заказа. Он также отметил, что это происходит в процессе оформления любого заказа, а товары в корзине были выбраны случайным образом, чтобы проверить работу системы. Однако баг работает на разных товарах.

13559190_1148487635215464_546659605130307434_o

Официальный аккаунт компании признал наличие ошибки. 

e6c55-clip-24kb

"На прошлой неделе действительно несколько клиентов столкнулись с некорректным расчётом итоговой скидки при оформлении заказа на сайте ulmart.ru. Компания приняла оперативные меры для устранения ошибки, на данный момент работы по этому направлению находятся в завершающей стадии. Мы собираем данные обо всех заказах, совершенных в этот период: дополнительные затраты будут возмещены каждому клиенту в полном объеме с помощью XXL-бонусов. Покупатели, обнаружившие ошибку, уже сейчас могут обратиться в любой удобный объект компании для решения проблемы", - рассказали E-pepper в "Юлмарте". В какой именно момент этот сбой был зафиксирован впервые, а также сколько именно человек успело заказать товары за время этого бага, пока неизвестно. 

Пользователи предположили, что сбой в работе сайта мог произойти из-за введения таксы:

5a47c-clip-37kb

В "Юлмарте" заявили, что неполадки вызваны работой сайта, на котором "не все еще настроено", и пообещали решить проблему. "Баг был известен к моменту обращения, исправление разработано и сейчас тестируется, планово всё починим 4-5 июля. Спасибо за сигнал! Надеюсь, очевидно, что никакого умысла в этом не было!", – прокомментировал руководитель программы проектов "Цифровые товары и платежные сервисы" Михаил Дайхин

Стоит сказать, что мы протестировали работу сайта. И на данный момент всё работает без ошибок. 

Комментарии к статье

comments powered by HyperComments