Напишите нам
Суд поддержал покупателя, воспользовавшегося сбоем на сайте ЦУМа
Игорь Бахарев
Верховный суд Российской Федерации принял сторону жителя Волгограда, который удачно воспользовался техническим сбоем на сайте универмага ЦУМ и приобрел брендовые товары по смехотворно низким ценам - от 19 до 129 рублей, что составляет 846 раз меньше их реальной стоимости.
Станислав Анохин из Волгограда приобрел вещи через мобильное приложение. Однако после совершения покупки он получил уведомление о невозможности доставки товара. В связи с этим он обратился в суд с требованием предоставить ему заказанные товары. В ответ на это, компания "Торговый дом ЦУМ" подала встречный иск о признании договора купли-продажи недействительным, утверждая, что на сайте произошел технический сбой, в результате которого цены на товары были указаны некорректно.
Несмотря на то, что суды предыдущих инстанций приняли сторону магазина, Верховный суд РФ отменил их решения и направил дело на пересмотр в суд первой инстанции.
"Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе", — объяснил суд.
И раз договор купли-продажи заключен, у продавца возникла обязанность передать товар покупателю.
Судебное заседание по этому делу состоится 10 августа в Дзержинском районном суде Волгограда.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
