Меню

Рынок труда в eCommerce: прогноз – позитивный

Игорь Бахарев

Ни для кого не секрет, что рынок eCommerce активно растет в последние годы, а количество вакансий в этой области увеличивается. И пока есть все предпосылки к тому, что эта тенденция сохранится и в следующем году, считает консультант направления Digital, media & advertising рекрутинговой компании Hays в России Марта Годзина. Она поделилась с E-pepper.ru своим взглядом на проблему занятости в eCommerce.

Рынок труда в eCommerce: прогноз – позитивный - 1Большинство крупных игроков ритейла давно поняли необходимость развития канала продаж через интернет и запустили свои интернет-магазины - а те, кто еще не успел, планируют это сделать в ближайшее время.  Кроме того, появляется все больше всевозможных онлайн-сервисов: такси, денежные переводы, сервисы бронирования, банковские и страховые услуги, музыкальные, игровые и видеосервисы и т.д.  Список можно продолжать до бесконечности. И это не только крупные международные e-commerce-компании - на рынке появляется все больше новых российских проектов. 

Конечно, развитие индустрии сопровождается появлением все новых вакансий и высоким спросом на квалифицированных специалистов. И в следующем году потребность в сотрудниках этого профиля будет расти. К сожалению, российские учебные заведения с большим отставанием отвечают на запросы рынка, поэтому качественное профильное образование в данной сфере практически отсутствует. Специалисты, занятые в отрасли, в большинстве закончили обучение или в сфере коммуникаций, или в IT. Но многие компании занимаются обучением собственных сотрудников из других функций, привлекая минимальное количество сотрудников извне.

Если говорить о рынке в целом, то кандидатов с опытом в e-commerce стало значительно больше. Но с другой стороны, работодатели предъявляют все более высокие требования к опыту, знаниям и навыкам работников. Если пять лет назад на позицию e-commerce manager компании были готовы рассматривать кандидатов с опытом в e-commerce один-два года в любом сегменте (fashion, бытовая техника, сервисы/услуги и др.), то сейчас успешному кандидату нужен опыт 3-5 лет – и, желательно, узкая специализация. Начинающим немного проще: e-commerce-компании готовы брать на стартовые роли сотрудников с минимальным опытом, в том числе из других индустрий.

Почти для любого бизнеса сейчас остро стоит вопрос оптимизации издержек и построения эффективных процессов, поэтому в e-commerce-индустрии востребованы руководители с сильными навыками аналитики и развитыми лидерскими качествами. Иными словами, те, кто способен глубоко погрузиться в бизнес, предложить нешаблонное решение, собрать и вдохновить сильную команду, разработать оптимальную стратегию и внедрить ее.

Также работодатели все чаще нуждаются в экспертизе создания мультиканальной модели бизнеса. Это повышает спрос на специалистов разного уровня в направлении Omni-channel / Multi-channel. Крупные производители потребительских товаров, бытовой техники и электроники в рамках своих отделов продаж стали выделять е-commerce в самостоятельный канал сбыта, для работы с которым нужно понимание специфики интернет-торговли. Поэтому в 2015 и 2016 годах крайне востребованными были такие специалисты, как E-commerce Key Account Manager. Спрос на них и сейчас продолжает расти.

Для digital-сферы востребованными остаются и менеджеры общего профиля, и узкоспециализированные кандидаты по поисковому продвижению, контекстной рекламе и аналитике. Сейчас один из мощнейших драйверов роста рынка e-commerce– это фарма, поэтому специалисты со знанием инновационных и оригинальных решений для фармацевтической индустрии (в частности для рецептурных препаратов) востребованы.

Для сферы медиа самым актуальным трендом на сегодняшний день является развитие онлайн-видеосервисов. Здесь востребованы специалисты различного профиля, начиная от технических специалистов и заканчивая руководящими продуктовыми, маркетинговами и коммерческими позициями.

Что касается уровня заработных плат в этой индустрии, то в последний год наблюдается их рост для специалистов и менеджеров на 15-20%, а для руководителей - в среднем на  20-30%. В большинстве своем компании стремятся поддерживать уровень зарплат своих сотрудников на конкурентоспособном уровне. Переплачивать же работодатели готовы в отдельных случаях, например - узким специалистам или талантливым топ-менеджерам, особенно тем, у кого был подтвержденный опыт запуска успешного проекта или опыт внедрения значительных изменений в уже существующем проекте.

Материал по теме

Рынок eCommerce в Республике Беларусь: данные 2020

Материал по теме

InfoLine: к 2022 году онлайн-продажи продуктов питания в России составят 400 млрд. рублей

Материал по теме

"Почта России": eCommerce не оправился от карантина

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"Яндекс.Еда" запартнёрилась с "Магнитом"

"Магнит" и "Яндекс.Еда" заключили партнёрское соглашение и приступили к тестированию совместного проекта по доставке продуктов питания из 10 магазинов "у дома" в Ростове-на-Дону. Товары из магазинов доставляют,...

Рынок eCommerce в Республике Беларусь: данные 2020

Доля интернет-продаж в розничном товарообороте Республики Беларусь к концу года может достичь 7%. Такие данные содержатся в докладе республиканской Ассоциации предприятий онлайн-торговли (АПОТ). При этом,...

Amazon позволит оплачивать покупки ладонью

Amazon представила собственную технологию распознавания ладоней, которая даст возможность расплачиваться в розничных магазинах - самой компании и не только. Разработка Amazon One способна идентифицировать по...

"Яндекс.Лавка" тестирует платную доставку для маленьких заказов

"Яндекс.Лавка" тестирует платную доставку товаров для заказов, которые стоят ниже определённой суммы. Как рассказал руководитель сервиса Илья Красильщик, на данный момент минимальный порог заказа зависит от ...

AliExpress встроит в проекты Mail.ru Group собственные витрины

AliExpress представляет проект "киоски", который ритейлер будет реализовывать на сторонних сайтах. Этот проект даст селлерам маркетплейса доступ к пользователям сайтов, входящих в партнёрскую программу AliExpre...

24-часовой марафон обмена знаниями и опытом: онлайн-конференция Accelerate Global

28 октября состоится онлайн-конференция для бизнес- и ИТ-лидеров Accelerate Global 2020 - масштабное мероприятие, которое соберет на одной виртуальной площадке сотни спикеров и десятки тысяч участников со в...