Меню

Ozon допродаст клиентам установку бытовой техники

Игорь Бахарев
Ozon расширит линейку дополнительных сервисов для покупателей, включив туда установку бытовой техники. Исполнителем в новом проекте станет компания YouDo. Изначально услугу получат клиенты Ozon из Москвы, но позже партнеры рассчитывают масштабировать её и на другие регионы России.

Особенности сервиса:
  • Сервис будет доступен всем клиентам, зарегистрированным на Ozon.
  • Чтобы воспользоваться сервисом, не обязательно покупать технику на Ozon - достаточно иметь аккаунт на площадке.
  • Можно заказать установку 12 категорий бытовой техники, в том числе кондиционеров, кухонных вытяжек и водонагревателей.
  • Одновременно можно выбрать несколько услуг.

Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом, клиенту необходимо выбрать категорию бытовой техники, тип услуги. Например, для стиральной машины возможно три вида установочных работ:

118911298_1009256882869635_2023042077004021915_n.png


Далее клиент должен указать свои адрес и контактные данные, после чего перейти в корзину для оплаты банковской картой.

Для проекта будут отбираться исполнители с высокими отзывами, которые работают по модели "сделка без риска". Услуги исполнителей также застрахованы, при некачественном выполнении предусмотрена компенсация. Ценообразование формируется на основе мониторинга среднего уровня цен на аналогичные работы. При этом на ряд услуг цены даже ниже среднерыночных, поскольку YouDo работает с самозанятыми, налогообложение которых ниже, чем у ИП.

"Проект позволит расширить линейку сервисов маркетплейса Ozon. Покупатели бытовой техники сталкиваются с необходимостью установки сложных приборов, произвести которую без профессиональной помощи зачастую невозможно. Наличие такого сервиса даст клиентам дополнительный стимул покупать бытовую технику на Ozon без необходимости обращаться куда-либо еще", - отметил директор по цифровой дистрибуции Ozon Сергей Петушков.

"При покупке техники и мебели в ритейле клиенты не всегда могут удобно заказать дополнительные услуги. Особенно, если доставка товара, его сборка и установка предлагаются в разные дни. Мы верим, что наш совместный продукт улучшит клиентский сервис и позволит увеличить конверсию в покупку", - говорит сооснователь YouDo Денис Кутергин.

Летом этого года Ozon запустил на своей площадке сервис по сборке мебели. Вместе с партнером "Дамтранс" компания предложила сборку примерно 12 тыс. наименований крупногабаритной и мелкогабаритной мебели для покупателей в Москве и Подмосковье. 


Материал по теме

МТС Банк выдаст кредиты продавцам Ozon

Материал по теме

Ozon открыл свой крупнейший хаб на юге России

Материал по теме

Wildberries строит новый склад, а Ozon лишился последнего

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"Перекрёсток" представил универсальное приложение

Торговая сеть "Перекрёсток" запустила новую версию приложения "Мой Перекрёсток", полностью интегрировав туда сервис экспресс-доставки "Перекрёсток.Быстро". Обновлённое приложение под названием "Перек...

"Лента" выросла в онлайне на 551%

Розничные продажи сети "Лента" в третьем квартале 2020 года выросли на 4,6% год-к-году до 102 млрд рублей. При этом объем онлайн-продаж увеличился до 1,311 млрд рублей. Это на 551%  больше относительно сопостав...

"Перекрёсток Впрок" превратят в маркетплейс

X5 Retail Group планирует сделать онлайн-гипермаркет "Перекрёсток Впрок" маркетплейсом. Эта задача была поставлена перед новым операционным директором проекта. Им стал экс-директор по логистике OZON Андрей Павл...

Не заработало: четыре проблемы при автоматизации доставки

Масштабирование бизнеса неизбежно влечет за собой потребность в автоматизации многих привычных процессов. Так, с ростом спроса на доставку все больше онлайн-ритейлеров отказывается от ручного планировани...

Alytics Open Conf e-commerce - бесплатная конференция уже 29 октября

29 октября пройдет онлайн-конференция по маркетингу для интернет-магазинов – Alytics Open Conf e-commerce.  Компания Alytics уже второй год подряд проводит эту конференцию, чтобы рассказать, насколько ...

Как рекорды Prime Day Amazon повлияли на рынок распродаж США

Amazon заявил о существенном росте продаж сторонних селлеров на площадке во время Prime Day. Малые и средние предприятия, продающие товар на платформе, заработали более $3,5 млрд во время распродажи, что на 60%...