Онлайн-продажи в сегменте БТиЭ: данные "М.Видео" и "Эльдорадо"

Продажи через интернет-канал товаров сегмента БТиЭ в России превысили в этом году уровень докризисного 2014 года как в штучном, так и в денежном выражении и достигли рекордных показателей. Как сообщают ритейлеры "М.Видео" и "Эльдорадо", за первые 9 месяцев 2017 года интернет-рынок бытовой техники достиг почти 6 млн штук и 53 млрд рублей, что соответственно на 10% и 2% выше, чем за аналогичный период 2014 года.

По данным ритейлеров, каждый пятый предмет бытовой электроники в России в 2017 году был куплен онлайн.

Продажи через интернет-площадки растут куда существенней, чем рынок в целом: сегмент крупной бытовой техники вырос на 13% в штуках, в деньгах остался на уровне 2016 года. В сегменте малой бытовой техники спрос вырос на 19% в штучном выражении и 11% в денежном. Доля онлайн-продаж в сегменте крупной бытовой техники достигла 24%, для малой бытовой техники доля онлайна составила почти 20%.

Интересно, что в 2017 году наблюдается серьезное снижение средней цены практически во всех сегментах бытовой техники. Такой тренд оказал положительное влияние на спрос. "Мы видим заметное оживление, покупатели проще принимают решение о покупке техники в дом", - говорит директор направления бытовой электроники в "М.Видео" Сергей Ли.

Спрос на крупную бытовую технику в интернет-магазине "М.Видео" вырос на 15,7% в деньгах и 22% в штуках, онлайн-продажи малой бытовой техники - на 31% в деньгах и 50% в штуках.

Руководитель направления "Телеком" аналитической компании GfK Лидия Кичкильдеева подтверждает, что сейчас продажи бытовой техники в России, особенно в Москве, растут и будут расти.

Все категории в онлайне показывают существенно более серьезный рост, чем те же товары в офлайне. Падает только сегмент фототехники (-3% с начала года), но даже здесь падение намного меньше, чем в офлайне (-16%). Драйвером же сегмента являются смартфоны. Эта категория еще не достигла стадии зрелости, поэтому рост здесь очень существенный (+27% с начала года.

Как говорит директор по развитию сервисов B2C в России DPD|SPSR Мария Зайцева, сегмент БТиЭ сейчас занимает почти треть от всех продаж в России. Примерно такая же доля у него и в трансграничной торговле.

В "М.Видео" говорят, что дополнительным стимулом к совершению покупок стали доступные кредитные предложения и выгодные акции рассрочки, которые делают крупные покупки не слишком обременительными для семейного бюджета ", - отметил Ли.

Как следует из исследования компании Forrester, для более 80% респондентов предложение покупки с рассрочкой платежа сильно влияет на их решение купить у конкретного ритейлера. Такие финансовые инструменты пользуются все большей популярностью. Так, количество смартфонов, проданных в 2016 г. в кредит в компании "М. Видео" составило 34%. В "Евросети" 40% смартфонов продаются в кредит, а в "Связном" - аж 60%. Согласно данным Forrester, чаще всего (43% от общего объема) рассрочку берут малообеспеченные семьи. 16% товаров в кредит покупают семьи со средним доходом и лишь 5.3% - обеспеченные люди.

Подробнее о рынке бытовой техники и электроники читайте в нашем специальном отраслевом обзоре >>