Молодежь против слежки: Зумеры и миллениалы требуют больше приватности

Игорь Бахарев
Зумеры и миллениалы выражают серьезные опасения по поводу сбора персональных данных. Около 80% представителей поколения Z считают, что бренды слишком активно собирают информацию о них, нарушая границы личной жизни. Миллениалы также выражают подобные опасения, хотя и в меньшей степени. Такие данные получила в своём опросе маркетинговая платформа Calltouch.
Искусственный интеллект в рекламе вызывает недоверие у молодежи. Почти 70% миллениалов не доверяют рекламе, созданной искусственным интеллектом. Зумеры относятся к этому менее критично, но и среди них более 40% выражают негативное отношение.
Важным фактором при выборе бренда для молодежи является его экологическая ответственность. Более половины зумеров готовы поддержать компании, которые действительно заботятся об окружающей среде и могут подтвердить свои действия. Миллениалы также проявляют интерес к экологическим инициативам, но в меньшей степени.
Потребители все чаще требуют от брендов прозрачности и честности. Они хотят видеть реальные действия, а не просто маркетинговые обещания. Для молодежи особенно важно участие в процессах изменений, они хотят быть не просто потребителями, а соавторами брендов.
Результаты исследования показывают, что современные потребители становятся все более требовательными и избирательными. Брендам необходимо адаптироваться к новым реалиям и строить отношения со своими клиентами на основе доверия и прозрачности.
Подписаться на новости

Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте