Напишите нам
Купер откроет первые пункты выдачи заказов
Игорь Бахарев
В конце апреля в Люберцах откроются первые пункты выдачи на базе ресторанов, участвующих в программе быстрой доставки. В тестовом режиме пользователи смогут заказать товары из пяти сетей: "Глобус", "Лента", "Ашан", "Метро" и "О’кей".
"Форматы "магазинов у дома" удобны, но их ассортимент ограничен, а гипермаркеты, предлагающие широкий выбор, часто расположены далеко от жилых районов. Мы объединяем удобство локальных точек с ассортиментом крупных магазинов, что особенно важно для редких товаров — от соусов до ингредиентов для выпечки. Это шаг к тому, чтобы стать универсальным помощником для клиентов", — пояснила CEO Купера Анастасия Кудрявцева.
Люберцы выбраны пилотной территорией на основе анализа данных: компания изучила объёмы заказов, логистику курьеров и расположение ритейлеров. Пункты выдачи размещены с учётом маршрутов жителей — например, по пути от метро и остановок к домам. Это позволяет получать товары из гипермаркетов без необходимости ждать курьера.
Доставка до пунктов выдачи будет бесплатной, а возврат товаров — осуществляться через службу поддержки, как при обычной доставке. Заказы можно забрать в течение суток после поступления. Все точки оснащены зонами хранения, включая холодильные камеры для скоропортящихся продуктов.
Новый формат также оптимизирует работу курьеров: доставка нескольких заказов в одну точку снижает нагрузку. В случае успешного тестирования пункты выдачи могут стать стандартным способом получения товаров, продуктов и готовых блюд.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
