Меню

Google и Walmart подружились против Amazon

Игорь Бахарев
Американская сеть Walmart заключила соглашение о сотрудничестве с Google. Партнёры намерены создать сервис для голосовых покупок, который даст возможность клиентам сети заказывать продукты с помощью голосового управления системы умного дома Google Home.

Аналогичный сервис уже есть у сети магазинов Whole Foods, которым владеет онлайн-ритейлер Amazon. Как говорят эксперты, Walmart и Google пытаются побороть влияние Amazon на американский рынок.

Сервис начнет работать в США уже в апреле. Покупатели смогут заказывать и самостоятельно забирать покупки из более 2,1 тыс. магазинов и оформлять доставку из порядка 800 гипермаркетов.

Функция будет включаться по команде "Ok, Google, поговори с Walmart". Если клиент не указывает точно, какую марку продукта он хочет - например, дает команду "добавить молоко в мою корзину", то Google Assistant будет учитывать историю предыдущих запросов. Пользователю достаточно один раз уточнить объём, жирность и производителя и после система уже будет самостоятельно производить закупку при голосовом запросе. Кроме того, сервис будет активно работать со списком избранных товаров.

Сейчас доступ к голосовому помощнику Google Assistant есть на более чем 2 млрд мобильных устройств. В частности, он есть на Google Home, Android. Кроме того, ассистента можно установить на сторонних платформах, например, JBL или Lenovo. В ближайшее время сервис заработает на устройствах Apple.

На сегодняшний день около 11-13% клиентов Walmart пользуются услугами по доставке продуктов, говорится в отчете Cowen and Company. Генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон говорит, что продажи продуктов у компании были лучшими за девять лет.

Как полагают эксперты, опрошенные телеканалом CNN, пока сервисы голосовых покупок еще не очень популярны, однако подобные технологии будут активно завоевывать рынок в ближайшие годы.

Walmart и Google стали партнерами в 2017 году. Сотрудничество с крупнейшим в мире ритейлером может помочь Google Home сократить разрыв с устройством Alexa от Amazon, который сейчас контролирует 70% рынка "умных" беспроводных динамиков, в то время как Google Home - 24%.
Материал по теме

"Amazon Room": новый взгляд на безопасную доставку

Материал по теме

Как рекорды Prime Day Amazon повлияли на рынок распродаж США

Материал по теме

Как американские ритейлеры борются с Amazon во время Prime Day

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"Цайняо" запустит в России сеть постаматов

Китайская логистическая компания Cainiao планирует запустить в России сеть собственных постаматов. За год появится более 1 тыс. локеров новой сети. Доставка в новые постаматы станет доступна покупателям нар...

Маркетплейсы в 2020 году: куда идём

На российском рынке продолжается бум маркетплейсов. Каждый месяц анонсируется сразу по несколько крупных площадок, как мультикатегорийных, так как узконаправленных. Но есть ли ещё свободное место в этой ниш...

Что ждут покупатели от интернет-магазинов: опрос "Крок"

Исследование компании цифрового маркетинга "Крок" показало, что потребители ждут от ритейлеров персонализированного подхода и digital-решений, которые помогут с выбором товаров. Более 60% опрошенных за...

Jysk не справился с онлайн-популярностью в России

Российский интернет-сайт сети магазинов Jysk перестал принимать заказы. "В связи с большим количеством заказов интернет-магазин временно закрыт. Мы по-прежнему рады видеть вас в наших магазинах J...

WhatsApp и Viber углубляются в eCommerce

Facebook собирается запустить прямые продажи в WhatsApp. Теперь пользователи смогут не только получить консультацию от продавца, но и сделать приобретение непосредственно из чата, заплатив напрямую. Кроме т...

"Магнит" создаст платёжный сервис и суперприложение

"Магнит" подал заявки в Федеральную службу по интеллектуальной собственности на регистрацию товарных знаков Magnit Pay и "Магнит Pay". "Компания работает над созданием супераппа - нового приложен...