"Черная Пятница" в США: немного аналитики

Американские ритейлеры поставили рекорд продаж через онлайн-канал в "Черную пятницу". По данным Adobe Analytics (данные по 80 из 100 крупнейших интернет-магазинов в США), за день общая сумма проданных товаров достигла $7,4 млрд. Это второй по этому показателю день за всю историю американского eCommerce после прошлогоднего Cyber Monday.

В Abode прогнозируют, что в кибер-понедельник этого года общий объем продаж в интернете составит 9,4 миллиарда долларов. Отметим, что исследование Bain & Co. показало: Amazon будет выполнять 42% всех онлайн-продаж в этот праздничный сезон.

Средняя стоимость заказа у одного покупателя в "Чёрную пятницу" составила $168, что почти на 6%, чем год назад в этот же день.

"Сейчас, когда рождество быстро приближается, потребители все чаще серфят интернет-магазины в поисках скидок с помощью своих телефонов, а не стоят в очереди", - говорит Тейлор Шрайнер, главный аналитик и глава Adobe Digital Insights.

Важный тренд: 39% онлайн-продаж в "Черную пятницу" (то есть около $2,9 млрд) пришлось на смартфоны. Это на 21% больше, чем в 2018 году. Более 60% всего онлайн-трафика пришло с мобильных гаджетов, что на 15,8% больше, чем в 2018 году.

По данным Adobe, в период с 1 по 27 ноября в интернете было потрачено $53 млрд, что на 16,1% больше, чем за тот же период 2018 года. Американские потребители совершили покупок через смартфоны на $18,2 млрд, что на 49,5% больше, чем в прошлом году.

В этом году традиционные ритейлеры наперебой жалуются на то, что покупателей стало меньше. Розничные сети даже начали предлагать скидки раньше, чем обычно, чтобы компенсировать более короткий праздничный сезон в этом году.

При этом, по данным JLL, 40% традиционных магазинов столкнулись с уменьшением числа посетителей. По подсчетам ShopperTrak, трафик снизился на 6,2% год к году. 

Согласно опросу Национальной федерацией розничной торговли (NRF), уже с первой недели ноября покупатели начали совершать праздничные покупки со скидками. Это привело к тому, что уже в начале ноября потребители совершили почти четверть традиционных праздничных покупок, больше всего в истории опросов NRF. В выходные к распродажам в этом году присоединились более 165 миллионов человек. 

"Мы видели, как многие продавцы начинали свои рекламные акции практически сразу после того, как детишки, собирающие сладости в хэллоуин, легли спать", - говорит глава отдела розничных консультаций аналитической компании RetailNext Лорен Битар.

Для сравнения: Alibaba в этом году сумела реализовать за первые сутки "Дня холостяка" товаров на общий объем более $38.4 млрд.