50 000 долларов за фейк: как в США будут бороться с фальшивими отзывами

Игорь Бахарев

Федеральная торговая комиссия США (FTC) объявила о новых официальных федеральных правилах, направленных на борьбу с использованием поддельных отзывов и фальшивых рекомендаций  на сайтах и ​​в интернет-магазинах. Причём наказывать собираются как обычных потребителей, так и знаменитостей. 

Новые правила FTC направлены на пресечение практики покупки и продажи поддельных отзывов, включая использование сгенерированных искусственным интеллектом рекомендаций от несуществующих потребителей и знаменитостей для продуктов или услуг. Они также запрещают предоставление "компенсации или других поощрений" при условии написания потребительских отзывов "с определенным настроением, будь то положительным или отрицательным".

За нарушение новых правил предусмотрены серьезные штрафы. Они могут достигать 50 000 долларов за каждое нарушение.

Официально о намерении ввести новые правила для таких практик FTC объявила еще в октябре прошлого года. Комиссия уже несколько лет пытается взять под контроль поддельные онлайн-отзывы и рекомендации. Первый подобный случай был рассмотрен в 2019 году против компании-продавца на Amazon, Cure Encapsulations Inc. Компанию обвинили в том, что она платила за фальшивые отзывы о своих продуктах для похудения на сайте amazonvierifiedreviews.com. Тогда FTC оштрафовала ее на 12,8 миллиона долларов. 

Также FTC провела расследования в отношении производителя пищевых добавок The Bountiful Company за буст отзывов о своих товарах на Amazon, в результате чего компанию оштрафовали на 600 000 долларов. 

Правительство - не единственная организация, пытающаяся пресечь торговлю фальшивыми отзывами. Сайт с рекомендациями услуг Yelp создал базу данных, в которой перечислены предприятия, получившие предупреждения за размещение или покупку поддельных отзывов на своей странице Yelp.
Материал по теме

Купер расширяет ассортимент: теперь можно купить цифровые товары

Материал по теме

Почта России довезет товары из Ozon до соседних стран

Материал по теме

Новогодние праздники подстегнули продажи книг в онлайне

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Торговые центры и eСommerce: создание единой клиентской экосистемы

Торговые центры (ТЦ) сегодня — больше, чем просто место для шопинга. Это многофункциональные пространства для социализации, встреч и проведения досуга. Современные технологии, комфорт и эмоциональный опыт кл...

Amazon сокращает программы по разнообразию и инклюзивности

Amazon приостанавливает ряд программ по разнообразию и инклюзивности (DEI) на фоне давления активистов на американские компании с целью отказа от усилий по созданию более разнообразного состава рабочей силы, уз...

Купер расширяет ассортимент: теперь можно купить цифровые товары

Сервис доставки Купер продолжает развиваться и предлагает своим клиентам новые возможности. С недавних пор в каталоге компании появились цифровые товары: лицензионное программное обеспечение, игровые ключи, ант...

Почта России довезет товары из Ozon до соседних стран

Почта России и маркетплейс Ozon объявили о расширении своего партнерства. Теперь продавцы Ozon смогут отправлять свои товары в Беларусь, Казахстан и Узбекистан с помощью услуг Почтового оператора. Это позво...

ИИ в ритейле: обзор новинок от Digital Commerce 360

Ритейлеры всё чаще применяют технологии искусственного интеллекта и машинного обучения не только для создания маркетинговых текстов и изображений. Обозреватель Digital Commerce 360 Аббас Халим рассказал, как...

Wildberries превращается в маркет-соцсеть

Сооснователь Wildberries Владислав Бакальчук поделился амбициозным видением будущего платформы. По его мнению, Wildberries уже давно перерос рамки обычного маркетплейса и превратился в нечто большее - в про...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму «Обсудим ваш проект» и форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «АЭРОКОМ» (ООО «АЭРОКОМ») (ИНН 9705136776, info@aeroidea.ru, +7(495)120-12-38, +7 968 900-23-45), которому принадлежит веб-сайт https://e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 111024, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д.50, стр.2, этаж 2, помещ.XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО "Аэроком” для указанной в согласии цели:
    • АО "АМОЦРМ", 21205, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Можайский, Тер Сколково Инновационного Центра, б-р Большой, д. 42 стр. 1
    • ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
  6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО "Аэроком” письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.
  8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО "Аэроком” вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.