Собирают заказы непосредственно в магазинах. Это позволяет получить необходимые товары в течение 1-2 часов, в зависимости от удалённости торговой точки и уровня спроса. Всего покупателям доступен ассортимент из 9-14 тысяч позиций, в зависимости от супермаркета. Доставка бесплатна для заказов от 599 рублей, на покупки распространяется программа лояльности сети "Перекрёсток". Оплатить товары можно в приложении. Минимальный порог заказа отсутствует.
На этапе тестирования сервис быстрой доставки может каждый день обслуживать всего несколько сотен клиентов. Получить товары могут только жители Северного, Северо-Восточного, Южного и Юго-Западного направлений Москвы, ведь сервис работает лишь с 9 московскими супермаркетами. Уже в мае сервис охватит всю Москву, а до конца года выйдет в другие города, обещают в группе.
"Накопленный "Перекрёстком" 25-летний опыт в оффлайн-рознице полностью будет использован в новом канале продаж, с помощью сервиса наши покупатели смогут получить привычное качество продукта, проверенный ассортимент и цены, не отличающиеся от супермаркета", - говорит главный исполнительный директор X5 Retail Group Игорь Шехтерман.
По его словам, быстрая раскатка сервиса экспресс-доставки - это результат цифровой трансформации нашего бизнеса, которую группа начала еще в конце 2018 года.
Экспресс-доставка стала вторым аналогичным проектом Х5. "Мы вложились в создание платформы по экспресс-доставке в прошлом году, это было частью нашей цифровой трансформации, частью развития цифровых сервисов. Мы понимали, что этот сервис будет достаточно востребован на рынке, и наша первоначальная модель предполагала запуск этого сервиса на базе "Пятерочки", - заявлял Шехтерман во время релиза проекта.