Маркетплейс Joom в два раза сократил срок доставки товаров в Россию. Как рассказали в компании, таких результатов ретейлеру удалось достичь всего за месяц благодаря переходу на собственную логистическую службу Joom Logistics.
В самое ближайшее время на неё будут переведены практически все товары дороже 135 рублей, а до конца года – все заказы в Россию независимо от их стоимости. Это позволит сократить средний срок доставки в cтрану до 5 дней.
С переходом на Joom Logistics свои посылки более чем в два раза быстрее стали получать жители Москвы, Санкт-Петербурга, Смоленской, Липецкой, Орловской, Ульяновской, Тверской, Астраханской, Пензенской, Новгородской, Оренбургской, Саратовской областей, а также Республики Мордовия.
Joom Logistics работает в стране с середины 2018 года. На данный момент через неё идёт почти половина заказов компании. В результате запуска службы средний срок доставки в Россию сократился с 40 до 20 дней.
Исполнительный директор Joom Logistics Дмитрий Чернышов рассказывает, что в компании работают над сокращением сроков исполнения заказов непосредственно самими продавцами.
"Также планируем увеличить число пунктов прибытия в России, чтобы товары не летели через Москву, а доставлялись сразу в конкретные регионы. Наша стратегическая цель – снижение сроков доставки в Россию до 5 дней с полным переводом всей логистики на нашу компанию. Это будет возможно за счет того, что теперь полный контроль над всей логистической цепочкой будем осуществлять мы, а не продавцы, которым зачастую выгодно отправлять посылки по самым дешевым и, как следствие, медленным каналам. Важно отметить, что на стоимости для конечного потребителя переход на Joom Logistics почти никак не отразится», - говорит Чернышов.
Использование собственной логистической службы позволило Joom не только сократить время пересылки, но и снизить процент недоставленных заказов до 4% в среднем по России. Лидером по доле доставленных отправлений стала Республика Чувашия, где до покупателей исправно доходят 99% товаров с маркетплейса.
Подобных результатов ретейлер достиг за счет оптимизации логистических процессов и системе контроля отправлений. В частности, компании удалось заметно сократить сроки обработки заказов логистическими центрами в Китае и Гонконге и подготовки посылок к вылету благодаря предсортировке по регионам назначения, которую осуществляет Joom Logistics.