Walmart дойдёт до холодильников лояльных клиентов

Walmart включил в свою программу лояльности Walmart + сервис InHome, с помощью которого клиенты сети могут получать продукты и другие товары из местного супермаркета прямо в холодильник.

Воспользоваться сервисом могут не все. Во-первых, нужно будет доплатить 7$ в месяц или 40$ в год. Кроме того, клиентам потребуется совместимый смарт-замок Level и автоматический открыватель гаражных дверей Genie, чтобы водители доставки могли попасть внутрь. Сейчас каждый из этих девайсов стоит порядка $50.

Впервые InHome появилась ещё в 2019 году, однако работала она только в нескольких городах страны и была отдельным сервисом, для сотрудничества с которым необходимо было заключать дополнительное соглашение. Планируется, что сейчас такой доставкой будут пользоваться намного чаще. Ритейлер расширил InHome на города, включая Майами; Даллас; Сан-Франциско; Тампа и Орландо, Флорида; Остин, Техас; Сан-Хосе, Калифорния, что почти вдвое увеличивает географический охват службы. В январе Walmart объявил о планах сделать услугу доступной для 30 миллионов домохозяйств США к концу 2022 года по сравнению с 6 миллионами в начале года.

Walmart надеется догнать по удобству доставки своего вечного конкурента Amazon. Гигант онлайн-торговли запустил аналогичную услугу в 2017 году под названием Amazon Key. Она тоже позволяет водителям курьерских служб приходить к вам домой или в гараж, чтобы привезти заказ.

Весной Walmart, также по аналогии с Amazon, добавил к своей подписке Walmart+ эксклюзивные предложения на товары различных категорий. Программа лояльности включает в себя скидки на топливо и лекарства по рецепту, бесплатную доставку заказов на продукты и бесплатную доставку покупок, приобретенных в интернете.