Логистическая компания СДЭК и интернет-магазин модной одежды и обуви ASOS предложили покупателям интернет-площадки бесплатный возврат. Его можно осуществить в любом отделении СДЭК в течение 28 дней.
Процедура происходит следующим образом: покупатель заполняет специальную форму на сайте ASOS и после оформления возврата, приносит неподходящий товар в ближайший пункт выдачи СДЭК.
У постоянных клиентов СДЭК появится стимул заказывать на ASOS, считает руководитель направления "Международные продажи" СДЭК Евгений Щапин. Возможность бесплатно вернуть всю покупку или ее часть вызывает доверие к магазину и увеличивает продажи. СДЭК рассчитывает на прирост продаж более чем на 40%.
По словам Щапина, услуга возврата посылок крайне востребована среди россиян. Российский потребитель привык платить за товар, купленный в интернет-магазине, в момент получения.
С июня возвраты в интернет-магазин ASOS можно отправить через постаматы партнёра Boxberry International по доставке международных отправлений - компанию PickPoint. Количество пунктов приема международных возвратов Boxberry International составляет уже не 2 800, а в сумме более 4100 точек, включая постаматы PickPoint.