Россияне все чаще выбирают заведения с помощью онлайн-карт

Игорь Бахарев

Уже 63% россиян при поиске мест для покупок и услуг обращаются к геосервисам, уверяют эксперты холдинга "Ромир". Для сравнения: лишь 49% опрошенных советуются с друзьями, а 42% полагаются исключительно на личный опыт. И, что не удивительно, 86% опрошенных делают это через поисковые системы. 

Интересно, что 83% респондентов ищут офлайн-заведения в интернете несколько раз в месяц. Среди них каждый одиннадцатый (9%) делает такие запросы ежедневно, почти треть (31%) — несколько раз в неделю, 17% — еженедельно, а четверть (26%) — два-три раза в месяц.

Практически все пользователи онлайн-карт (92%) хотя бы раз посещали заведение только потому, что обнаружили его в цифровом пространстве. Более трети (37%) регулярно или часто руководствуются результатами такого поиска. Среди самих платформ наибольшей популярностью пользуются Яндекс Карты (53%) и «2ГИС» (44%), тогда как Google Maps выбирают лишь 3% участников опроса.

Чаще всего россияне ищут через геосервисы заведения общественного питания (84%) и медицинские учреждения (70%). Значительно реже в запросах фигурируют бытовые услуги, места для отдыха и развлечений, спортивные и образовательные объекты. При этом почти половина пользователей (48%) обращаются к онлайн-картам, чтобы уточнить график работы, 47% — чтобы сориентироваться в незнакомом районе, и столько же — чтобы найти наиболее удобно расположенные варианты. Систему рекомендаций считают полезной 87% респондентов, причем для трети из них (33%) она представляется "очень полезной".

При выборе заведения каждый второй россиянин в первую очередь учитывает ценовую политику, наличие нужных товаров или услуг, а также близость к своему местоположению. Дополнительно в онлайн-картах пользователи изучают рейтинги (59%), отзывы (51%) и возможность дистанционной записи (47%).

Уровень доверия к различным источникам информации оказался высоким: 93% опрошенных доверяют поисковым системам, 89% — геосервисам, а 91% — рекомендациям знакомых. Примечательно, что среди тех, кто ищет заведения ежедневно, доверие к цифровым платформам в два раза выше, чем среди пользователей, обращающихся к ним лишь время от времени.

Материал по теме

Зумеры лидируют по доверию к блогерам в сегменте товаров для дома

Материал по теме

Сенатор предлагает запретить дарксторы и ПВЗ на первых этажах жилых домов

Материал по теме

Дмитрий Алексеев (DNS) выступил против АУРЭК

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Ozon разрабатывает ИИ-ассистента для поиска товаров

Ozon присоединяется к гонке маркетплейсов за создание ИИ-ассистентов. Компания ищет руководителя группы Data Science для разработки поискового помощника на базе языковых моделей (LLM). Как следует из ваканс...

Зумеры лидируют по доверию к блогерам в сегменте товаров для дома

Поколение Z демонстрирует наибольшую лояльность к рекомендациям блогеров при покупке товаров для дома, следует из исследования Getblogger (входит в МТС AdTech). Среди опрошенных 2000 россиян 43% доверяют об...

Курьерские сервисы просят власти Петербурга смягчить новые правила доставки

Курьерские сервисы и торговые ассоциации просят власти Санкт-Петербурга ввести мораторий на штрафы за нарушение новых правил доставки, введённых в июле 2025 года. По данным издания "Фонтанка", уже в пер...

Точка Банк выводит ИИ-примерку одежды на маркетплейсы

Точка Банк представил новую ИИ-функцию для маркетплейсов, которая позволяет продавцам создавать фотореалистичные изображения одежды на моделях без дорогостоящих съёмок. Сервис 24AI, разработанный банком, со...

До 45% возвратов: как онлайн-торговля теряет на проблемах с размерами

Возвраты одежды и обуви в онлайн-торговле достигают 45%, создавая серьезные финансовые риски для продавцов. Основные причины - ошибки с размерами, несоответствие ожиданиям и дефекты товаров, следует из данн...

Конференция "Электронная торговля - 2025": где формируется будущее ecommerce?

Оборот.ру анонсировал даты и первых спикеров ключевой конференции для ритейла и ecommerce. 21-я "Электронная торговля" пройдёт 9 и 10 октября в московском Центре Международной Торговли. В программе конферен...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ») (ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  6. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
  7. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  8. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.