Онлайн-канал в покупке аптечных товаров в 2023 году: аналитика Data Insight

Игорь Бахарев

54% покупателей категории "Аптечные товары" использовали онлайн-канал для их покупки в последние 12 месяцев, говорится в исследовании Data Insight "Онлайн-канал в покупке аптечных товаров. Поведение покупателей".

Самый популярный способ покупки аптечных товаров - предварительное бронирование с получением товара в офлайн-аптеке. При этом онлайн-покупатели охотно используют внеаптечные каналы продаж фармы: 55% имеют опыт их покупки на маркетплейсах, 23% - на сайтах доставки продуктов (eGrocery).

Среди покупателей этой категории товаров в онлайн-канале на 24% больше женщин, чем мужчин. 49% онлайн-покупателей - люди в возрасте 25-44 лет, а каждый четвертый - в возрасте от 25 до 34 лет. 98% онлайн-покупателей имеют опыт покупки аптечного ассортимента через интернет более года.

ТОП-3 площадок для покупки аптечного ассортимента по доле заказов: apteka.ru, ozon.ru и eapteka.ru. При этом доля apteka.ru на рынке составляет 39%, новые покупатели (которые используют онлайн-канал менее года) чаще всего начинают свой покупательский путь именно с этого сайта.

Покупатели аптечных товаров в онлайн-канале - ценозависимые. 23% из них пришли в онлайн за лекарствами из-за желания сэкономить. Также для покупателей важно удобство поиска и сравнения товаров, 16% респондентов назвали такую причину при выборе этого канала покупки. Наконец, важно людям и то, что онлайн-аптеки позволяют сэкономить время при покупке лекарств.

96% опрошенных сказали, что намерены продолжать использовать онлайн-каналы для покупки аптечных товаров в следующем году.

По мнению экспертов Data Inside, основными факторами, которые оказали влияние на рынок ePharma в 2022-2023 гг., стали активный маркетинг аптечных сетей, стремительный рост маркетплейсов и рост сегмента eGrocery.

Материал по теме

72% детей делают онлайн-покупки: эксперты

Материал по теме

Рынок интернет-рекламы в России в 2023 году: итоги

Материал по теме

Оплата товаров и услуг в онлайне: аналитика ВЦИОМ

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Как избавиться от бардака и наладить систему хранения на небольшом складе с экспресс-доставкой

Распространенная проблема, с которой сталкиваются начинающие участники рынка складской логистики, - беспорядок на складе и несистемный подхода к управлению складскими и логистическими процессами, что ведет к...

ИИ поможет TikTok продвигать товары в своём маркетплейсе

TikTok тестирует новую функцию, которая позволит пользователям покупать товары из любого видео в приложении. Это часть плана компании превратить TikTok Shop в многомиллиардный eCommerce-бизнес в США. ...

Сенаторы вспомнили о "сборе с маркетплейсов"

В Совете Федерации разработали пакет поправок, направленный на "оздоровление" Почты России. Пакет, подготовленный комитетом по экономической политике под руководством Андрея Кутепова, предлагает ряд мер, ...

"Магнит" начал регистрировать новых продавцов на "Магнит Маркет"

"Магнит" сообщает о начале регистрации новых продавцов на маркетплейсе "Магнит Маркет" (KazanExpress). Прием селлеров был приостановлен в середине 2022 года из-за недостатка складских площадей. Теперь, благ...

Дептранс Москвы зарегулирует работу курьеров

В Москве прошла встреча, на которой Департамент транспорта, Центр организации дорожного движения (ЦОДД) и крупнейшие игроки рынка доставки обсудили стандарты работы курьеров и их дальнейшее развитие. ...

ВкусВилл внедрил приём платежей с технологией Tap-on-Phone

В бесплатной доставке ВкусВилл покупателям доступен новый способ оплаты покупки при получении. Приём платежей осуществляется с технологией Tap-on-Phone, которая позволяет курьерам принимать бесконтактную оплату...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму «Обсудим ваш проект» и форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «АЭРОКОМ» (ООО «АЭРОКОМ») (ИНН 9705136776, info@aeroidea.ru, +7(495)120-12-38, +7 968 900-23-45), которому принадлежит веб-сайт https://e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 111024, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д.50, стр.2, этаж 2, помещ.XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО "Аэроком” для указанной в согласии цели:
    • АО "АМОЦРМ", 21205, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Можайский, Тер Сколково Инновационного Центра, б-р Большой, д. 42 стр. 1
    • ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
  6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО "Аэроком” письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.
  8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО "Аэроком” вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.