Меню

Онлайн-торговля Алтайского края сама тормозит свое развитие

Игорь Бахарев
Согласно данным исследования рынка онлайн-магазинов в Алтайском крае, озвученным 13 июня на семинаре в Алтайском госуниверситете, онлайн-торговля находится пока на скромных позициях из-за невысокой доступности Интернета, неудобств при оформлении заказов и оплате покупок, а также из-за недостаточного позиционирования магазинов. Почему онлайн-торговля Алтайского края тормозит свое развитие - http://bit.ly/1bSQMZs

В свою очередь, по словам замначальника управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры, начальника отдела государственного регулирования и развития потребительского рынка Галины Денежкиной, региональная розничная торговля развивается достаточно успешно - в прошлом году размер инвестиций в оптовую и розничную торговлю составил порядка 3 млрд. рублей.

Следует отметить, что по темпам роста товарооборота Алтайский край находится на третьем месте в СФО, а по обеспеченности торговыми площадками на четвертом, что выше норматива на 50%, однако доля торговли онлайн-магазинов в общем обороте всего 0,04% (например, в Великобритании этот показатель составляет 5,3%). «Тем не менее, с 2008 года оборот онлайн-торговли вырос почти вдвое», - сообщает Денежкина.
Местный колорит

По итогам 2012 года в Алтайском крае работало 75 региональных интернет-магазинов, более четверти из которых, помимо электронных площадок, имеют и реальные офисы.
По словам директора ИТ-центра "Софтлайн" – АлтГУ Артема Сошникова, средняя посещаемость ресурсов – 70 человек в день (по некоторым данным, в России этот показатель составляет 200-300 человек).

Старший преподаватель кафедры международной экономики, математических методов и бизнес информатики ФГБОУ ВПО "Алтайский государственный университет" Вера Ошкало: «Молодые люди до 24 лет составляют 35,8% от общего числа покупателей, основной процент – 50.3% составляют люди от 24 до 34 лет, а остальные 3.5% - те, кто старше 45 лет».

Касаемо половой принадлежности, то тут примерно пополам. Большинство покупателей (72,3%) с высшим образованием и в большинстве своем являются предпринимателями, ведущими специалистами и учащимися с доходом до 20 тысяч рублей. Стоимость большинства покупок варьируется от 1000 до 5000 рублей (35,5%), свыше 10000 рублей (24,9%), менее тысячи (22,5%) и от 5000 до 10000 рублей (17,3%). Большинство опрошенных совершают онлайн- покупки раз в месяц или реже.

В основном, через интернет покупают игрушки, товары для детей, одежду, обувь, бытовую технику, электронику, лекарства, медтехнику, косметику, сувениры, мебель, продукты питания и т.д. От местных производителей, в основном, продаются подарки, сувениры, мебель, фитопродукция, промтовары, бытовая химия и продукты питания. 64% опрошенных производят оплату банковскими картами, а 34% с помощью интернет-кошельков, причем более 70% респондентов до сих пор не приветствуют электронные способы оплаты и предпочитают расплачиваться наличными.

Почему нет?

По данным прошлого года, Алтайский край занимал 58-е место в России и 6-е место в СФО по уровню проникновения Интернета. Кроме этого, неразвитость онлайн-торговли связывают и с рядом других причин: несформированный имидж конкретного магазина и рынка онлайн-торговли в целом, недостаточная работа с социальными сетями, плохая организация коммуникаций с потребителем, низкий уровень деловой активности (на сайте нет новостей, аналитики) и, естественно, отсутствие собственной логистической инфраструктуры. Многие магазины до сих пор используют ресурсы Посты России (более 60% магазинов используют пересылку товаров наложенным платежом), что значительно увеличивает время доставки.

Вера Ошкало рассказала, что главные причины отказа от покупок в Интернете – проблемы с доставкой, недостаточное количество информации о товарах, затем, по убывающей, идет недовольство формой оплаты, ценой и сложности в оформлении заказа.

Однако на онлайн-магазины возлагаются большие надежды. С одной стороны, сейчас развивается культура безналичной оплаты, с другой – все больше людей пользуются возможностями Интернета. Если говорить конкретно о развитии онлайн-рынка Алтайского края, тот тут ставку делают на сегмент одежды и обуви, электроники и бытовой техники и детских товаров.
Материал по теме

Ozon и Lamoda встроят товары в кинофильмы

Материал по теме

"Магнит" начал онлайн-продажу лекарств

Материал по теме

Маркетплейс "Обуви России" вырос на 42%

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Какие данные и как использовать для персонализации в ритейле

Треть клиентов считают , что ритейлеры недостаточно стараются, чтобы обеспечить высокий уровень персонализации. Эксперты приложения "Кошелёк" разбираются, на что обратить внимание, чтобы улучшить актив...

Amazon всё-таки проведёт осенние распродажи

Amazon всё-таки проведет акцию Prime Day 13-14 октября, сообщают несколько источников издания The Verge. Ранее стало известно, что Amazon предупредил своих селлеров о начале распродаж "Черной пятницы" 26...

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая ключевых кейсов индустрии

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая к лючевых кейсов индустрии Дорогие друзья и коллеги, рады Вам сообщить, что октябрьский ПЛАС-Форум состоится ...

Социальный шопинг в Instagram: кейс Sephora

У любителей косметических товаров, представленных в Sephora, появилась возможность купить их через Instagram Checkout, виртуальную витрину, позволяющую оформлять заказ непосредственно из ленты пользователя ...

Клиенты "Петровича" подсчитают ремонт на "Калькуляторе"

СТД "Петрович" представил пользователям своего сайта новый цифровой сервис "Калькулятор ремонта". С помощью этого инструмента на этапах планирования ремонта можно рассчитать стоимость ремонта в зависимости ...

Ozon и Lamoda встроят товары в кинофильмы

Онлайн-площадки Ozon и Lamoda станут партнерами площадки Сберанка SberDevices. Этот сервис видеошопинга интегрирует ассортимент маркетплейсов в видеоконтент ТВ-приставки. Как будет работать новый рекламны...