LOGO

Как магазину попасть на первые строчки выдачи: свежая аналитика "Ашманов и партнеры"

Игорь Бахарев
08 Апреля 2019, в 09:00, в Новости e-commerce, в сюжете: рейтинг, аналитика, исследование рынка e-commerce

Лаборатория поисковой аналитики "Ашманов и партнеры" представила подробное исследование основных факторов ранжирования eCommerce-сайтов.

Несмотря на то, что в нашей стандартной выборке запросы, ориентированные на интернет-магазины, занимают всего около четверти, eСommerce - это, пожалуй, самая характерная, "модельная" коммерческая область, считают аналитики. Они рассказали о факторах и трендах, которые особенно важно учитывать при поисковом продвижении интернет-магазинов. По оценке исследователей, в расчет стоит принимать более чем 600 параметров. Интересно, что часто в "Яндексе" и в Google один и тот же параметр может учитываться по-разному: например, в "Яндексе" - связь с попаданием в топ-30, а в Google - корреляция с позицией.

Влияние трафика

Самая заметная тенденция "коммерческого" ранжирования в Google и особенно в "Яндексе" - при любой возможности отдавать предпочтение крупным сайтам перед мелкими. В связи с этим, стоит признать: если вы хотите занять высокие позиции в "Яндексе" и Google по широкому спектру "товарных" запросов, постарайтесь выйти в лидеры по посещаемости. Чем больше у вас будет посетителей, тем лучше поисковые системы будут вас ранжировать.

В "Яндексе" корреляция трафика сайта с позицией его в выдаче может достигать рекордных 0,3-0,35. Для количества посещений сайта корреляция чуть ниже, но тоже очень высокая (0,25).

В Google, который отрицает использование трафиковых факторов в ранжировании, корреляции с позицией для них не такие сильные (порядка 0,1). Но зато показатели для топ-30 гораздо выше.

"Если начать с ведения рассылки, продвижения в социальных сетях, даже с рекламы, и добиться серьезного роста посещаемости, то это окупится в том числе и ростом поискового трафика", - уверяют эксперты.

Ассортимент

Для попадания в топ "Яндекса" важно иметь большой ассортимент в вашем интернет-магазине. В топ-3 выдачи сайты с широким ассортиментом занимают в зависимости от выборки запросов 90-98% мест. Больше половины из них, 45-60% - сайты с огромным ассортиментом. Важно при этом, чтобы на сайте были представлены разные бренды. Если у вас монобрендовая площадка - готовьтесь выпадать из топа выдачи.

Пи этом оценка ассортимента, судя по всему, выполняется "на глаз", без четких формальных критериев.

"Переход от среднего ассортимента к широкому, от широкого - к огромному может оказаться критически важным для поискового продвижения. Понятно, что это гораздо проще сказать, чем сделать. Но если этого не сделать, другие усилия по поисковому продвижению могут оказаться неэффективными", - пишут аналитики. 

Размер сайта

Ещё один важный параметр - количество страниц в индексе поисковика. При этом важен не только общий размер сайта, но и количество релевантных страниц - т. е. количество найденных страниц с сайта.

Регионы

Для сайта интернет-магазина очень важно, чтобы компания торговала в разных городах. В частности, для московских сайтов наличие локализации в Санкт-Петербурге - один из сильных параметров. (для "Яндекса", для Google - немного слабее). В топ-3 Яндекса по "товарным" запросам сайтов с локализацией в Петербурге - 67-75%, тогда как в третьем десятке - примерно в два раза меньше. Компании, работающие и в других регионах, будут попадать в выдаче ещё выше.

Общие рекомендации

Если вы задумываетесь, как сделать так, чтобы ваш сайт был повыше в рейтинге, надо "на старте" выбрать одну из двух стратегий: вырасти в глобального игрока или остаться нишевым.

"В первом случае - активно расширяйтесь, осваивая новые группы товаров, новые бренды, новых поставщиком. Во втором - всё равно нужно расширяться в своей нише и осваивать смежные", - советуют в "Ашманов и партнеры".

  • Развивайте почтовую рассылку и группы в соцсетях.

  • Ищите другие источники непоискового трафика.

  • Расширяйте ассортимент, увеличивайте количество страниц на сайте.

  • Развивайте сеть в регионах; обязательно указывайте на сайте адреса и телефоны региональных представительств - или хотя бы партнеров и точек доставки

Конкретные параметры

Цены и кнопка заказа

Обязательным условием для в пападания в топ-30 выдачи является наличие на сайте цены на все товары и "кнопки заказа". Значимость этих параметров для выдачи в "Яндексе" - примерно около 95%. В Google средние значения лишь немного ниже.

Обратите внимание, что цены и возможность положить в корзину нужны не только на отдельной странице товара, но и на карточке товара, представляющей его на продуктовой витрине (на страницах разделов и главной странице сайта).

По оценке "Ашманов и партнеры", возможность покупки "в один клик" на страницах, попавших в результаты поиска, имеется всего примерно у 15% интернет-магазинов. Корреляций с позицией для этого параметра не видно ни в "Яндексе", ни в Google.

Витрина

Примерно 80% поисковой выдачи "Яндекса" по "товарной" выборке - страницы разделов; еще около 15% - главные страницы сайтов. И лишь оставшиеся жалкие единицы процентов достаются страницам товаров, напоминают аналитики.

Интересно, что "Яндекс" часто выдает страницы разделов, а не конкретных товаров, даже тогда, когда в запросе указана конкретная модель. Из этого следует, что именно витринам при поисковом продвижении интернет-магазинов приходится уделять особое внимание.

011.png

Страница товара

Не смотря на то, что ранжируются не страницы, а сайты, есть целый ряд параметров, на которые надо обратить внимание хозяевам магазинов, ведь для них видна сильная связь с ранжированием.

Наличие фото товара. Слабая связь с попаданием в топ-30 в "Яндексе".

Несколько фото на товар. В "Яндексе" сильная корреляция с позицией (от третьей десятки к первой тройке значения параметра вырастают с 72% до 88%) и сильная связь с попаданием в топ-30. В Google корреляции с позицией нет.

Описание товара. И в "Яндексе", и в Google наблюдается слабая связь с попаданием в топ-30 и корреляция с позицией.

Отзывы. В "Яндексе" есть корреляция с позицией и с попаданием в топ. В Google значения чуть ниже. "Самое естественное место для отзывов - страница товара. А вот на страницах с витринами, которые чаще попадают в результаты поиска, отзывам делать особо нечего", - говорят эксперты.

Видео. Важно, чтобы на сайте было видео. При этом естественное место для видео - страница товара. Сильная корреляция с позицией и связь с попаданием в топ-30 и в "Яндексе", и в Google.

Связь с пользователем

Номер телефона. Очень важный параметр. Количество сайтов без телефона в топ-3 минимально (1-2%), в топ-30 чуть больше (около 5%). При этом достаточно, чтобы телефон был на странице контактов.

Несколько телефонов. Может учитываться как показатель масштабности бизнеса. Видна сильная корреляция с позицией в "Яндексе", связь с попаданием в топ-30 и корреляция с позицией в Google.

Электронная почта. Наличие e-mail скорее полезно, впрочем, значение этого фактора не очень сильное. А вот бесплатный e-mail (даже @yandex.ru или @gmail.com) - скорее повредит вашему сайту.

Обработка заказа

Оплата товара. Очень желательно, чтобы присутствовали основные способы безналичной оплаты. Оплата картой есть у 90% сайтов, попавших в топ-3 "Яндекса" по запросам из "товарной" выборки. В Google показатели немного ниже, чем в "Яндексе", но и корреляция с позицией, и связь с попаданием в топ-30 есть в обоих поисковиках.

Оплата "Яндекс.Деньгами" и WebMoney распространены значительно менее широко, но с высокой позицией выдачи в "Яндексе" эти параметры коррелируют. В Google корреляция существенно слабее.

Доставка. Информация о доставке обязательно должна быть на сайте качественного магазина. Из способов доставки наиболее важны локальные: курьер (в топ-30 Яндекса есть в 90% случаев) и особенно самовывоз. Доставка в другие регионы (почтовая или транспортными компаниями) распространена шире, чем самовывоз, но на ранжирование, судя по всему, не влияет (по крайней мере по запросам из Москвы).

Гарантия. Наличие на сайте информации о предоставляемой гарантии крайне важна для выдачи. У этих параметров сильная связь с попаданием в топ-30 и корреляция с позицией в Яндексе, а также сильная корреляция с позицией в Google.

Скидки. О скидках лучше сообщать на самом сайте, а не на странице товара. Для скидок на сайте (98% в топ-3 Яндекса, 94% в топ-30, против 89% в фоне) в обеих главных поисковых машинах видны и связь с попаданием в том, и в корреляция с позицией. Для скидок на странице корреляции немного слабее, но тоже есть. Важный маркер скидок, который поисковые машины хорошо умеют распознавать - указание в дополнение к актуальной цене товара еще одной, перечеркнутой, более высокой.

Практические советы

 021.png

 О других параметрах ранжирования можно почитать непосредственно в отчете исследователей.

Похожие статьи и интервью
Рейтинг самых удобных eGrocery-приложений
Рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России
Число интернет-магазинов в Беларуси за 2018 год увеличилось на 20%
"Лучшие из лучших в рунете": аналитика Data Insight
Новый пользовательский опыт: 5 аспектов персонализации в ритейле
Как растёт европейский рынок eCommerce
Кейс ребрендинга от компании Биглион
"Не ходите, дети" или немного об африканском eCommerce
Памятка: что такое омниканальность и почему сейчас без нее всё сложнее вести бизнес
Как правильно сделать 404 страницу, чтобы клиент не убежал
Пьяные покупки: аналитика спонтанных продаж
Рынок готовой еды в Москве: аналитика весны 2019
Экосистема рынка российской логистики (инфографика)
Российский eCommerce вырастет вдвое за 5 лет: аналитика Института Гайдара
Берегись, новичок: 4 главных ошибки при создании интернет-магазина
Онлайн-заказ в "Пятерочке": тест-драйв
8 марта: аналитика предпраздничных продаж крупных площадок
Больше, чем интернет-магазин: как создать дополнительную ценность для клиента
Российский рынок eGrocery: рейтинг Russia Top Online Food Retail
Блокчейн-будущее eCommerce: как технологии помогут рынку
4 тренда глобального fashion-ритейла, ждущих российский рынок уже завтра
Россия на экспорт: как российские регионы сотрудничают с Alibaba
Илья Широков, Joom: «Все, к чему я прикасаюсь, превращается в социальную сеть. Это моя карма»
"Яндекс" рубит комиссионные рекламным агентствам: как это скажется на интернет-магазинах?
Сколько стоит создать и вывести интернет-магазин в топ-10
Американский рынок eGrocery в ближайшие 10 лет вырастет в 3 раза
Интернет-торговля попала в лидеры роста: данные 2ГИС
На рынок eCommerce пришел "новый покупатель": аналитика DPDgroup
5 идей объединить Email-маркетинг и SEO для звездных результатов
Мужчины vs женщины: два вида покупателей
Eсommerce для гурманов: будущее доставки продуктов и готовой еды
Итоги "Кибернедели": суммы, товары, предпочтения
Уровень доверия интернет-магазинам в России. Исследование
Логистика и eCommerce: в ожидании изменений
Как покупают детские товары: аналитика магазина "Дочки-сыночки"
Российский рынок в 2018 году: данные НАДТ
Маркетплейсы как вызов для брендов и шанс для крафтовых продавцов
Что покупали россияне в 2018 году: данные Goods.ru
Что могут дать соцсети для увеличения онлайн-продаж?
Что такое KPI и как за них бороться?
Как ищут, выбирают и покупают смартфоны: аналитика "Яндекса"
Продажи на каникулах: данные "Маркета" и Ozon
Дмитрий Алексеев (DNS): ДНС однозначно самая большая в стране розничная сеть на рынке БТиЭ
Закон о товарных агрегаторах: всё, что надо знать и уметь
Рынок в ожидании фармы: интервью c Ozon и Mail.ru
Когда eСommerce в России полностью перейдет на электронный документооборот?
Рынок электронной коммерции в Беларуси: аналитика Deal.by
Цифры года: сводная аналитика
Как слушать пользователей и повысить конверсию на 15%: кейс Askona
Пять советов как улучшить свою репутацию в эпоху «Андромеды»
Евгений Пляхин, Freshlocker: О продуктоматах коротко и по делу
Сибирский eCommerce: тренды и итоги года
Data Insight подвела итоги года
Илья Елпанов ("Ешь деревенское"): "Люди хотят следить за тем, что они едят. Мы вписываемся в эту концепцию"
eCommerce вырос на 16% за год: данные РАЭК
Онлайн-рынок лекарств: аналитика Data Insight
Почему ваши клиенты отказываются от покупки: аналитика SAP
Трафик, покупатели, сегменты: аналитика от Promodo
Дмитрий Костыгин: "На российском рынке eСommerce никто за два года существенно так и не продвинулся"
Закон об агрегаторах на практике: что надо знать и уметь
«ВКонтакте» для бизнеса: продажи, реклама, общение
Антон Ануфриев, Vitamin Ventures: Мы ушли от подписки в сторону цикличного потребления
Ретейлу предсказали гибридное будущее
eGrocery в США: тренд на свежесть
Как покупают россияне: аналитика GfK и "Маркета"
Как попасть на первые строчки выдачи: факторы ранжирования "Яндекса" и Google
Кейс Imperiatechno.ru: как проверить 5 гипотез в «Брошенной корзине» и получить рост конверсии до 40%
Покупатели полюбили онлайн: статистика по российскому eCommere от Nielsen
Эксперты: eGrocery в России будет расти на 26-27% в год
Обвала не будет: чего ждать бизнесам от сайтов в новогодние праздники
Социальный eCommerce продал на 600 миллиардов: аналитика Data Insight
Особенности национального e-Commerce в предновогодний период
Распродажная логистика: проблемы и решения
Куда идём: избранные цитаты знатоков российского eCommerce с конференции FuturEcommerce
Розничный экспорт товаров через интернет: аналитика Data Insight и eBay
Как пережить «черную пятницу»
Внедрение СМС маркетинга: Страхи, мифы, боли
Ключевые драйверы развития eGrocery до 2025 года: версия Tetra Pak
Покупка онлайн-кассы: несколько советов
Чек-лист: как провести ребрендинг
Лидия Палубина (Reckitt Benckiser): eCommerce — один из самых выгодных каналов
Прямая дорога к покупателю: как это делает производитель
Кейс Rozetka: как увеличить продажи из соцсетей на 88% с помощью оптимизации контента
Сила согласия: как заниматься рассылками и не нарушать закон о рекламе
Что ищут ваши покупатели: предновогодний обзор "Яндекса"
Рейтинг лучших колл-центров в eGrocery
"Всех излечит, исцелит": как "фидотерапия" поможет вашим продажам
Эра ecommerce-2018: когда Россия догонит Запад
Денис Васильев ("Перекрёсток") о eCommerce-планах компании
Продажа лекарств онлайн: юридические тонкости на примере кейса Ozon
Упаковка в эпоху e-commerce: изменения в подходах, технологиях и материалах
Эксперты ждут "взрыва" на рынке eGrocery
Лю Вэй (глава AliExpress) о планах компании на Россию
"Рост отрасли есть, но микроскопический": последние цифры от НАДТ