К российским покупателям возвращается доверие

Игорь Бахарев

Российские потребители все с большим оптимизмом смотрят в будущее. К такому выводу пришли исследователи Nielsen. Индекс потребительского доверия, отражающий настроения онлайн-покупателей и их ожиданий от будущего, во II квартале 2017 года продемонстрировал тенденцию к восстановлению после падения до минимального значения в 2016 году.

"В апреле-мае 2017 года розничная торговля начала показывать первые признаки восстановления, а в июне рост составил 1,2% по сравнению с прошлым годом. Это объяснимо: в текущем году снизилось давление главного фактора, который тянул спрос вниз, - инфляции. Как результат потребители стали более открыты к покупкам", говорит Константин Локтев, директор по аналитике и консалтингу, Nielsen Россия.

По его словам, рост индекса потребительского доверия иллюстрирует стабилизацию спроса "как в умах россиян, так и в магазинах". Впрочем, о возвращении к докризисным уровням с точки зрения потребительского потенциала пока говорить нельзя - значение индекса сегодня ниже, чем в 2014-м и даже в 2015 году, и розничный рынок продолжает работать с весьма экономным покупателем.

Готовность тратить деньги остается преимущественно на низком уровне - 77% россиян считают, что сейчас не подходящий момент для осуществления покупок. Однако доля тех, кто говорит об обратном, увеличилась на 7 п.п. по сравнению с IV кварталом 2016 года и составила 22%. Это наиболее существенная положительная динамика среди трех показателей за последний год.

Российское правительство также оценивает потребительскую активность позитивно. Спрос российских потребителей постепенно восстанавливается и за последние три года достиг своего максимума, свидетельствуют данные индекса «спрос-запрос» Минэкономразвития.

Данные говорят о постепенном восстановлении потребительского спроса, однако потребительская активность россиян имеет «кредитный характер». То есть на покупки расходуются не заработанные деньги, а заемные.

Новые кредитные инструменты и простота получения рассрочки приводят к быстрым изменениям потребительского рынка. Как меняется спрос? Куда движется eCommerce? Как стоит реагировать на изменения маркетологам и хозяевам онлайн-магазинов? Читайте в нашем обзоре "eCommerce в условиях новой кредитной реальности"!

Материал по теме

Автоматизация онлайн-ритейла: с чего все началось в России и к чему пришло

Материал по теме

69% россиян пользуются онлайн-магазинами: аналитика банка Хоум Кредит

Материал по теме

Как растут онлайн-продажи в США: данные Adobe

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Пандемия перевела Global Fashion Group в плюс

Трансконтинентальная eCommerce-группа Global Fashion Group, в которую входят онлайн-площадки Lamoda (Россия и страны СНГ), Dafiti (Латинская Америка), Zalora (Юго-Восточная Азия) и The Iconic (Австралия и Н...

"Почта России" снизила число возвратов в AliExpress в 2,5 раза

"Почта России" более чем в два раза (с 10% до 4%) снизила число возвратов и неполученных заказов из AliExpress. В основе улучшения лежит IT-интеграция компаний, позволившая уточнить данные о клиентах, а так...

Ozon приманивает французские бренды

Ozon обсудил сотрудничество с французским бизнесом в рамках встречи вице-президента по правовым вопросам и взаимодействию с органами государственной власти компании Артёма Афанасьева и президента международ...

Россияне переходят на безнал

По оценкам платежной системы Visa, доля безналичных платежей на российском рынке может достигнуть отметки 90% в течение ближайшие трех-четырех лет. Рывок в области цифровизации платежей был совершен на фоне...

"Почта России" за год доставила 98 млн заказов из интернет-магазинов

Доходы "Почты России" от посылочного бизнеса в 2020 году выросли на 10%. За год оператор доставил более 98 млн отправлений с заказами из российских интернет-магазинов. "Исключительные условия, созданные па...

AliExpress предложил локальным продавцам медиацентр

Aliexpress открывает "Медиацентр"- встроенный облачный сервис для работы с фотографиями. Ёмкость этого сервиса позволяет обрабатывать и хранить бесплатно до 50 Гб файлов. Благодаря платформе российск...