Forbes: Wildberries уменьшил доход сотрудников ПВЗ на треть

В феврале Wildberries изменил условия работы сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и курьеров. Как рассказали опрошенные Forbes сотрудники ПВЗ, нововведения уменьшили их месячный доход примерно на 30%. Представитель Wildberries уверяет, что выплаты их менеджерам постоянно растут.

Forbes поговорил с десятком сотрудников ПВЗ в разных регионах России. Они рассказали, что с понедельника, 13 февраля, маркетплейс значительно снизил размер дотаций на хозяйственные нужды пунктов выдачи и сократил тарифы на операции в ПВЗ, из которых отчасти складывается доход сотрудников. А с 18 февраля, по словам сотрудников, снизились и выплаты курьерам.

Первые серьёзный удар по заработку сотрудников ПВЗ маркетплейс нанёс в прошлом году. Раньше компания предоставляла сотрудникам, работающим в пунктах выдачи заказов дотации на хозяйственные нужды (канцелярские принадлежности, химия и так далее) в размере около 2500 рублей в месяц. Также сотрудники ПВЗ получали дотации в размере примерно 20 000 рублей на пакеты, итого около 22 500 рублей.

С лета были убраны фиксированные дотации на хознужды. Вместо этого, дотация стала зависеть от процента выручки ПВЗ и составляла 0,017, что в среднем давало от 10 000 до 15 000 рублей в месяц. Сейчас дотация уменьшилась и составляет 0,00025 от выручки ПВЗ, что согласно словам сотрудников ПВЗ, суммарно не превышает 2500 рублей в месяц. Кроме этого, зарплата стала зачисляться на баланс личного кабинета в рабочем приложении Wildberries, а не на расчетный счет в банке. Это затрудняет её вывод.

Ещё одно важное изменение - заработная плата сотрудников привязана к определенному проценту от выручки пункта. Ранее эта величина составляла 0,0071, но новый расчет будет исходить из показателя 0,0059. 

"Нам сказали, что это такая новая мотивация. Визуально разница небольшая, но на месячном заработке сотрудника отразится существенно, около 30% суммы мы в итоге теряем", - добавляет собеседник Forbes в ПВЗ Кировской области.

По его словам, сотрудники пунктов выдачи теряют минимум 20%, максимум 40% от всех выплат, которые были до 13 февраля. На 20-30% меньше стали зарабатывать сотрудники ПВЗ в Москве и Московской области.

"При этом если на моем ПВЗ до 13 февраля были начисления хозяйственных нужд в размере от 400 до 800 рублей в день, сегодня на хознужды приходится не более 120 рублей в день. Но требования обо всех расходниках остались. Понижение тарифов на операции - это еще минус порядка 30% месячного дохода", - сетует собеседник Forbes.

В Wildberries подтверждают, что от фиксированной суммы на хознужды компания отказалась. По их словам такой подход устарел. И вообще, в "логистических центрах и пунктах выдачи тарифы являются динамическим показателем, который во многом зависит от сезонности, и они могут меняться в течение года. Но при этом общий доход сотрудников продолжает расти".