Farfetch вышел на российский рынок и открыл представительство в Москве
Farfetch анонсировал выход компании на российский рынок и запуск официального представительства в Москве. которое будет отвечать за развитие бизнеса компании в России, странах СНГ и Балтии. Площадка объединяет более 300 бутиков по всему миру
Farfetch также объявил об инвестировании в развитие бизнеса компании в России: логистику, маркетинг, клиентский сервис, а также на поддержку талантливых локальных игроков. Размер инвестиций не разглашается.
На сегодняшний день запущена локализованная версия сайта на русском языке, завершен процесс переноса персональных данных российских граждан на серверы, расположенные на территории России, сформирована локальная команда специалистов и действует русскоговорящая служба поддержки.
Для обслуживания VIP клиентов создан отдельный департамент, который обеспечивает предоставление уникальных сервисов, в число которых входят услуги персонального стилиста и возможность оформления предзаказа на вещи из новых коллекций лучших мировых дизайнеров.
По словам основателя и исполнительного директора Farfetch Жозе Невеша, российский рынок является одним из приоритетных для компании, а открытие представительства в Москве – это шаг на пути к реализации долгосрочной стратегии Farfetch, которая предусматривает выход на новые рынки через локализацию сервисов и поддержку национальных игроков.