Эстонский интернет-магазин IKEA в день открытия посетили 100 000 человек

IKEA открыла в Эстонии интернет-магазин и пункт выдачи товара. Особенность этого проекта заключается в том, что компания впервые вышла на рынок какой-либо страны через онлайн-канал, а только потом будет строить там физические площадки.

Результаты запуска магазина впечатляют: более 100 000 уникальных пользователей посетили площадку в день открытия.

Как рассказывает руководитель пункта выдачи товара IKEA в Таллинне Алексей Михайлов, в свои корзины для покупок, жители Эстонии положили 2000 различных товаров, это говорит о том, что местным жителям нравится широкий ассортимент товаров IKEA.

Всего в пункте выдачи товара выставлено более 3000 разных предметов интерьера, из которых 200 можно приобрести сразу. В интернет-магазине доступны 8 000 предметов домашнего обихода, которые можно заказать непосредственно домой с помощью курьера или до пункта доставки в Таллинне, откуда товар можно будет забрать самостоятельно.

”Концепция IKEA состоит в том, чтобы у наших клиентов каждый день был лучшим. Мы благодарим всех покупателей за фантастический первый день” — говорит Михайлов.

Самыми популярными товарами магазина стали столовые приборы, стаканы и бокалы, ящики для хранения и коробки. Из мебели популярными были полки, комоды, а также гардеробы. Кроме того, каждый второй посетитель на месте приобрел шведские продукты питания IKEA, а также большое количество детских товаров и предметов для кухни.

Меду тем, пользователи негативно оценили высокую стоимость доставки товаров из интернет-магазина. "Поскольку с сегодняшнего дня есть возможность заказать товар из эстонской IKEA, то и я подумала это сделать. В корзину попало всего 4 вещи: мягкое одеяльце и погремушка для ребенка, мусорный ящик и искусственные растения в горшках. Общая стоимость получилась 15,36 евро. Поскольку я живу в Тарту, я выбрала возможность доставки на дом. Когда я ввела туда почтовый индекс, меня поразила стоимость доставки на дом — 69,90 евро! — описала расстроенная читательница Марта. — За эту сумму я могла бы несколько раз проехать между Таллинном и Тарту".