eCommerce принёс 67,8% от всех продаж "М.Видео-Эльдорадо" в 2021 году

Группа "М.Видео-Эльдорадо" по итогам прошлого года увеличила годовой оборот на 13,1%, до 570,7 млрд рублей. Общие онлайн-продажи компании выросли на 28,8% до 386,9 млрд рублей (с НДС), достигнув доли в 67,8% от общих продаж группы. Оборот мобильной платформы (включает в себя продажи через пользовательские приложения М.Видео и Эльдорадо и приложение продавцов в магазинах) вырос на 67,1% до 257,6 млрд рублей и составил 66,6% от общих онлайн-продаж.

Количество OneRetail транзакций (речь идёт о покупателях, которые авторизовались и совершили в течение года хотя бы одну покупку через веб-платформу или мобильную платформу) выросло на 22% и составило 65% от общего числа по сравнению с 56% годом ранее. Средний чек OneRetail клиентов составил 11 195 рублей и превысил данный показатель для не-OneRetail клиентов на 35% (8 271 рублей).

Установки пользовательских мобильных приложений М.Видео и Эльдорадо достигли порядка 30 миллионов, увеличившись в 3,8 раза к прошлому году.

Компания также нарастила до 45% от общего числа заказов количество тех, которые выдаются или доставляются клиентам за 15 минут.

В четвёртом квартале 2021 года общие онлайн-продажи компании выросли на 17,3% до 123,9 млрд рублей (с НДС), составив 69,8% от GMV Группы. Оборот мобильной платформы вырос на 30,8% до 83,9 млрд рублей и составил 67,7% от общих онлайн-продаж.

" В 2022 году мы планируем сфокусировать внимание на операционной эффективности в период продолжающейся цифровой трансформации, дальнейшем развитии платформы OneRetail и укреплению долгосрочного партнёрства с поставщиками", - говорит Генеральный директор Группы "М.Видео-Эльдорадо" Энрике Фернандес. Напомним, что Фернандес вступил в должность 18 января 2022 года и продолжит реализацию стратегии OneRetail, а также сфокусируется на совершенствовании операционных процессов.