10% заказов "М.Видео-Эльдорадо" доставляется за 1,5 часа

Игорь Бахарев

Компания "М.Видео-Эльдорадо" доставила более 450 000 онлайн-заказов при помощи крупнейших агрегаторов такси с момента запуска сервиса быстрой доставки в апреле прошлого года.

Основные показатели:

  • Доля экспресс-доставки составляет порядка 10% от общего числа курьерских отправлений, а общее количество доставок на дом клиентам за последний год выросло в два раза.

  • Доставка в течение двух часов доступна более чем в 250 городах присутствия "М.Видео" и "Эльдорадо".

  • Среднее время ожидания с учётом сборки и доставки онлайн-заказа составляет около 1,5 часов, минимальное время - 30 минут.

  • Самыми дорогим приобретением стал ноутбук Apple стоимостью 578 990 рублей.

  • Минимальная стоимость заказа на данный момент составляет 1 990 рублей, он должен быть оплачен онлайн, а общий вес не превышать 20 килограмм. 

Как "М.Видео-Эльдорадо" это удаётся:

Высокую скорость исполнения онлайн-заказов нам позволяет делать разветвлённая сеть магазинов, где уже хранится нужный ассортимент, нет необходимости организовывать доставку со склада за городом, что требует времени.

Аналитика данных и другие технологии на базе машинного обучения позволяют "М.Видео-Эльдорадо" формировать ассортимент и прогнозировать уровень товарных запасов в каждом из более чем 1000 магазинов, принимая во внимание различные факторы, такие как динамика продаж по каналам, сезонность, трафик, промоакции, а также вероятный объем товаров, зарезервированный для самовывоза.

Порядка 50% товарного запаса хранится в магазине - это самые востребованные и популярные модели, таким образом, клиенты М.Видео и Эльдорадо могут забрать онлайн-покупку уже через 15 минут в магазине самостоятельно или в течение одного-двух часов получить с курьером на такси.

"Большинство исключительно интернет-ритейлеров и маркетплейсов только развивают это направление. Если на этапе запуска у некоторых покупателей этот вид доставки взывал опасения, то сейчас сервис входит в привычку - более 15% наших клиентов воспользовались услугой больше одного раза", - рассказывает Руководитель по развитию продуктов и управлению проектами логистики Группы М.Видео-Эльдорадо Галина Миронова.

Материал по теме

AliExpress отказывается от расширения?

Материал по теме

Как автоматизируют дарксторы: решение 1MRobotics

Материал по теме

"Сима-ленд" наращивает экспансию в Москву

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Доля СТМ резко увеличилась за 7 лет

Доля собственных торговых марок выросла в России с 4,7% до 7,2% за 7 лет. Доля покупок СТМ хотя бы раз в неделю занимает 32% от общего количества, она выросла на 8% по сравнению с аналогичными данными 2020 ...

Яндекс Маркет расскажет, где лучше открыть пункт выдачи заказов

На Яндекс Маркете теперь можно посмотреть карту "оптимальных мест" для открытия партнёрских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Сервис показывает на карте зелёные зоны, в которых рекомендует запустить новый пункт....

Онлайн-спрос на автозапчасти вырос в 23 раза

В сентябре 2022 г. россияне приобрели на Wildberries на 111% больше автотоваров, чем годом ранее. Чаще всего жители нашей страны покупают на онлайн-площадке автохимию, моторные масла, автомобильные лампы, ч...

"Теремок" запустил собственную доставку

Сеть ресторанов "Теремок" начала доставку готовой еды в партнерстве с сервисом "Яндекс Доставка". Заказать блины на дом можно в мобильном приложении "Ключи от "Теремка". Еду доставляют из девяти заве...

Российский рынок доставки готовой еды: аналитика РБК

Рынок доставки готовой еды к сентябрю составил около 22% от всего объёма российского рынка доставки, свидетельствуют данные РБК исследования рынков.  Крупные игроки все больше фокусируются на eGrocer...

Утром лиды, вечером деньги: особенности работы с оплатой за количество лидов

Вкладывая деньги в рекламу, хочется быть уверенным, что это даст положительный результат. Многие рекламные агентства предлагают формат маркетинговой кампании, в котором клиент оплачивает не стандартный набор...