Специально под начало проекта компании пришлось доработать сайт и мобильные приложения, что минимизировало инвестиции.
Пока что лишь в Москве доставка идёт с нормальной скоростью, в день заказа. В Петербурге принимают заказы "на следующий день". Впрочем, гендиректор сервиса Кирилл Якобенко рассказывает, что компания уже ведёт переговоры с крупными игроками рынка, "чтобы у пользователя был широкий выбор предложений".По оценке бизнесмена, доставка на дом будет пользоваться спросом, но в определенных пределах: "Средний чек в аптеках небольшой, и платить 150–250 рублей за доставку для очень многих накладно. Думаю, на старте услугой воспользуются не более 10% интернет–аудитории аптек, но эта доля будет постепенно расти".
Директор по развитию аналитической компании "АРЭНСИ Фарма" Николай Беспалов, в свою очередь, уверен, что если представить, что онлайн–торговлю разрешат в отношении безрецептурных и рецептурных лекарств, то доля интернета в пределах года–полутора вырастет минимум до 15–20%."При этом совсем не обязательно, что лидерами рынка станут действующие крупные игроки. Серьезные возможности развития есть у маркетплейсов", — заключает Беспалов.
Традиционные аптеки упираются и не желают заниматься онлайном. "Мы давным–давно отказались от eСommerce. И не мы одни. В нашем микрорайоне, как и в соседних, трудно найти аптеку, которая выдавала бы лекарства по заказам через интернет. Насколько мне известно, этим сервисом занимается лишь одна аптечная сеть — из числа крупных игроков. Всем остальным с подобными компаниями работать неинтересно", - говорит Аскер Гейдаров, заместитель руководителя аптеки "ЕМО".
По его словам, интернет–торговля "выживает искусственно".
"Каким образом? Известные сегодня сайты в большинстве своем привязаны к крупным фармацевтическим дистрибуторам. И лекарства при их заказе онлайн идут по закупочным ценам — таких ценников пациент, даже при очень большом стремлении, ни в одной невиртуальной аптеке не найдет. Цена для покупателя бывает даже ниже той, по которой закупает лекарства аптечная организация", — продолжает Гейдаров.