Яндекс запустил новый формат доставки для eCommerce и сервисов быстрой торговли. Теперь заказ большую часть пути везет робот, а курьер подключается только у дома и поднимает покупку до квартиры.
В компании называют такой формат комбинированной доставкой. Схема выглядит просто: робот забирает заказ из магазина, ресторана или даркстора, едет по городу и приезжает к нужному подъезду. Там его встречает ближайший курьер. Он забирает пакет и относит клиенту.
В Яндексе считают, что это поможет снизить затраты на последнюю милю. Особенно на фоне дефицита курьеров и роста стоимости доставки в пиковые часы. Руководитель направления автономных роботов-доставщиков Яндекса Марат Мавлютов говорит, что роботизированная доставка со временем становится дешевле по мере масштабирования сервиса.
По расчетам компании, комбинированная модель должна быть выгодна и курьерам. Им не придется тратить время на длинные поездки между заказами. За счет этого они смогут выполнять больше доставок за смену без потери дохода.
Пока новый формат доступен части пользователей Яндекс Лавки в Москве и Санкт-Петербурге. Позже сервис появится во всех городах присутствия рободоставки, а также в Яндекс Еде. Пользователи смогут сами выбирать формат: доставка роботом до подъезда, обычным курьером до двери или комбинированный вариант.
Подключать новый сервис смогут и партнеры Яндекс Доставки. Ограничение только одно - товар должен помещаться в отсек робота.
Сейчас рободоставка Яндекса работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде, а также в ряде пригородов, включая Химки, Люберцы, Одинцово, Долгопрудный, Мурино и Иннополис. По данным компании, роботы уже перевезли более 1 млн заказов. До конца 2027 года Яндекс планирует увеличить парк роботов-доставщиков до 20 тыс.