Яндекс вывел на массовый рынок ИИ-агента для поиска товаров с минимальными ценами. Инструмент "Найти дешевле" интегрирован в чат с Алисой AI и уже демонстрирует заметную конверсию в покупки, формируя новый канал продаж в eCommerce.
Сервис анализирует предложения продавцов по всему рунету и подбирает варианты с наиболее низкими ценами. Ранее решение тестировалось на ограниченной аудитории из 1 млн пользователей, теперь доступ открыт всем. По данным Яндекса, около 30% пользователей, которые начинают поиск через агента, переходят к оформлению заказа прямо в чате.
Сценарий закрывает одну из ключевых проблем онлайн-шопинга - длительный поиск выгодного предложения. По данным исследования Яндекса и ORO, 47% покупателей тратят до 30 минут на выбор площадки, еще 39% - более получаса. Основная причина - стремление сэкономить: 67% пользователей указывают, что основное время уходит на поиск цен, скидок и промокодов. Покупатели, которые в итоге оформляют заказ, посещают в 2 раза больше сайтов и делают почти в 4 раза больше кликов, чем те, кто ограничивается просмотром. Каждый второй пользователь завершает покупку в течение 3 дней с начала поиска.
ИИ-агент сокращает этот путь до 5-8 минут. Он анализирует миллиарды предложений с учетом региона пользователя и наличия товара, включая предложения интернет-магазинов, маркетплейсов и локальных продавцов. Алгоритм учитывает не только цену, но и дополнительные факторы экономии, включая скидки и акции. В среднем пользователи могут сэкономить 25%, или около 6000 руб.
Для бизнеса инструмент открывает дополнительный канал продаж. Через Yandex Commerce Protocol интернет-магазины могут подключить кнопку "Купить в 1 клик", которая отображается прямо в ответах Алисы AI и в поисковой выдаче. Это позволяет оформить заказ без перехода на сторонние страницы. Сейчас такая возможность доступна более чем у 3900 интернет-магазинов с доставкой в пункты выдачи или курьером.
Руководитель подразделения транзакционного ИИ компании Яндекс Роман Маресов отметил, что агент берет на себя весь путь покупки - от поиска до оформления заказа. "Агент в Алисе теперь доступен миллионам пользователей и берет на себя весь путь покупки - от поиска выгодного предложения до оформления заказа. Это первый важный шаг в нашей стратегии развития транзакций в Алисе". Он добавил, что пользователи уже оформляют покупки прямо в чате, а компания продолжает расширять функциональность и подключать новые магазины. По его словам, к 2030 году объем рынка онлайн-транзакций может достигнуть 30 трлн руб., при этом около 10% операций будет проходить через ИИ-ассистентов.
Интерес к таким сценариям подтверждают и пользовательские ожидания. По данным исследования Яндекса и РБК, 92% пользователей видят преимущества в применении ИИ в онлайн-покупках, а 72% готовы делегировать агентам не только поиск, но и оформление заказов. Среди ключевых факторов - экономия времени (55%), удобство (41%) и снижение информационной нагрузки за счет отказа от ручного сравнения предложений (30%).