X5 Group расширяет инструменты для работы с данными в eCommerce и офлайн-каналах. В сервисе Dialog X5/Аналитика появился бесплатный продукт "Покупатели бренда", который помогает FMCG-брендам точнее планировать маркетинговые кампании на основе данных о продажах и лояльности.
Новый инструмент дает партнерам доступ к структурированной аналитике в разрезе торговых сетей, форматов, регионов и каналов продаж. Это позволяет оценивать поведение аудитории до запуска рекламных активностей и находить точки роста на раннем этапе. Отчет обновляется ежемесячно и не содержит персональных данных.
Фокус решения сделан на прикладном использовании данных. Пользователям доступны агрегированные показатели по числу уникальных покупателей, расходам на одного клиента, частоте покупок, количеству чеков и продаж, а также среднему чеку. Дополнительно предусмотрены фильтры по географии, периоду, сетям и каналам, что позволяет проводить более детальный анализ.
Запуск продукта продолжает стратегию X5 Group по развитию аналитических сервисов для партнеров и повышению уровня работы с данными. Инструмент дополняет экосистему Dialog X5/Аналитика и усиливает связку с рекламными возможностями платформы.
Управляющий директор бизнес-единицы "Х5 Клиентский опыт" компании X5 Group Михаил Ярцев отметил, что сервис развивается как единая среда для решения бизнес-зач на основе данных. "Покупатели бренда" помогает глубже понимать аудиторию и точнее планировать маркетинговые активности. В сочетании с инструментами X5 Медиа и Dialog X5/Аналитика это формирует более целостный подход к управлению маркетинговыми инвестициями.
Помимо аналитики пользователям доступны решения X5 Медиа и Dialog X5/Таргетинг, которые можно использовать для запуска рекламных кампаний и дальнейшей работы с аудиторией.