ВкусВилл запустил бесплатную доставку из аптек сразу в трёх регионах России. К проекту присоединились аптеки "Планета здоровья", "Диалог", "Аптеки Дона" и группа компании Эркафарм - "СуперАптека", "Самсон-фарма", "Доктор Столетов", "Озерки".
В тестовом режиме ВкусВилл запустил онлайн-полку "Аптека" в августе 2021 года, для начала сервис был доступен в нескольких районах Москвы. С начала 2023 года приняли решение о масштабировании сервиса. Сегодня лекарства, БАДы и медицинские приборы можно заказать из 120 аптек партнёров в мобильном приложении и на сайте ВкусВилла. Сервис расширил зону охвата и географию присутствия:
● В Ростове-на-Дону, Саратове, Обнинске покупатели могут заказать лекарства на любой адрес.
● В Санкт-Петербурге сервис доступен 90 % покупателей, пользующихся доставкой ВкусВилла.
● В Москве доступность Аптек превышает 60 %, в Московской области - 50%. В районе Бутово сервис работает круглосуточно.
Если адрес покупателя входит в зону доставки, в каталоге мобильного приложения или на сайте отобразится новая категория - "Аптека", все доступные товары можно найти через поиск. Сервис доступен с 8:00/9:00 до 21:00/22:00 - зависит от времени работы партнёра. Доставка за 1 или 2 часа, бесплатно и без минимальной суммы покупки - условия те же, как и при заказе продуктов.
С начала 2023 года ассортимент товаров для здоровья во ВкусВилле расширился: лекарства, БАДы, медицинские приборы - всё то, что покупатели могут найти в привычной аптеке, за исключением лекарств, которые продаются только по рецепту врача.
Сервис "Аптека" используют более 150 тысяч покупателей. Согласно исследованиям ВкусВилла, людям сложно разбираться и переходить на другие сервисы доставки фармацевтических товаров, поэтому они выбирают привычное им приложение, которым регулярно пользуются при заказе продуктов. По мнению опрошенных, характеристики идеальной доставки лекарств - это:
● Быстрая доставка,
● Наличие в ассортименте базовых препаратов,
● Возможность заказать, помимо лекарств, другие товары,
● Низкие цены,
● Наличие редких препаратов,
● Возможность ночной доставки.
У ВкусВилла есть устойчивая база лояльных покупателей и отлаженная система доставки товаров. Чтобы развивать проект "Аптека" требуются надёжные партнёры, обладающие лицензией на продажу фармацевтических препаратов и опытом в электронной коммерции. На сегодняшний день в числе партнёров сервиса: "Планета здоровья", "Диалог", "Аптеки Дона", а также входящие в состав группы компаний Эркафарм - "СуперАптека", "Самсон-фарма", "Доктор Столетов", "Озерки".
Команда проекта "Аптека" во ВкусВилле: "Возможности собственной доставки ВкусВилл позволяют предложить покупателю дополнительный ассортимент от партнёров, и мы даём возможность заказать всё необходимое в одном приложении. Не нужно отдельно ехать в аптеку, делать заказы через несколько разных приложений и ждать нескольких курьеров - достаточно заказать всё с нашей бесплатной доставкой и получить свой заказ в течение одного или двух часов. Причём, в 88 % заказов с товарами партнёрских аптек также присутствуют продукты ВкусВилл. Покупатели оценили удобство нашего сервиса, и многие заказывают аптечный ассортимент регулярно".
Для размещения товаров на онлайн-витрине "Аптека" во ВкусВилле партнёр может выбрать один их двух вариантов сотрудничества:
- Подключение ближайших к торговым точкам ВкусВилл аптечных пунктов партнера для организации доставки силами компании.
- Размещение аптечного пункта на территории даркстора с последующим его лицензированием и организацией деятельности партнера внутри даркстора, с подписанием договора субаренды помещения.
Основным приоритетом проекта является 100% доступность сервиса во всех регионах присутствия ВкусВилла.Сегодня компания работает в 149 городах России.