54% пользователей скачали как минимум одно приложение для онлайн-шопинга во время пандемии. Такие данные содержатся в исследовании Criteo. Эксперты показали, что приоритеты в использовании онлайн-сервисов у россиян несколько изменились после пандемии.
В предшествующие режиму самоизоляции шесть месяцев наибольшей популярностью пользовались сервисы по контролю финансов (60% участников скачали приложение из этой категории), ритейл-шоппингу (57%), каршерингу (55%). Во время карантина жизнь поменялась: самыми востребованными оказались доставка еды (36%), социальные сети (33%) и ритейл шоппинг (33%).
Каждый второй российский пользователь скачал хотя бы одно приложение во время пандемии для того, чтобы совершать покупки онлайн, а каждый четвертый - стал чаще их совершать. Среди других категорий, которые пользовались спросом во время самоизоляции - приложения для снятия стресса (32%) и увеличения продуктивности (29%).
Важно, что большинство респондентов признало, что планирует совершать покупки в приложениях, которые они скачали.
Активнее всего, как и ожидалось, пользуются люди поколения Z и миллениалы.
"Результаты нашего исследования говорят о том, что российские пользователи теперь больше полагаются на приложения при покупке товаров, общении с близкими и развлечениях. Ограничения, связанные с пандемией – например, закрытие магазинов и ресторанов – сподвигли их проводить больше времени в уже знакомых приложениях и искать новые", - говорит генеральный директор Criteo в России Ксения Склярова.
Больше половины респондентов (54%) всех возрастов сказали, что, скорее всего, продолжат пользоваться приложениями, скачанными во время пандемии. Среди старшего поколения таких больше – 62%.